일부 파일이 동기화되지 않음

다음 작업을 수행합니다.

  • BlackBerry 단말기의 배터리 잔량이 20% 이상 남아있는지 확인하십시오. 배터리 잔량이 20%보다 낮으면 자동 동기화가 시작되지 않습니다. 배터리 잔량 표시기는 단말기 홈 스크린 상단에 표시됩니다.
  • 컴퓨터와 BlackBerry PlayBook 태블릿 간에 음악, 사진, 동영상 또는 문서를 동기화하려면 USB 케이블을 사용하여 태블릿을 컴퓨터에 연결해야 합니다.
  • BlackBerry Link 설치 전 컴퓨터나 단말기에 있던 파일을 동기화하려면 파일을 수동으로 동기화하십시오. BlackBerry LinkBlackBerry Link 설치 전 컴퓨터나 단말기에 있던 파일을 자동으로 동기화하지 않습니다.
  • 단말기와 컴퓨터에 있는 파일을 모두 변경한 경우에는 BlackBerry Link에서 컴퓨터에 있는 파일 버전을 동기화합니다. 단말기의 파일 버전을 컴퓨터의 버전으로 덮어씁니다.
  • 미디어 카드가 있는 단말기에서 USB 대량 저장을 켠 경우에는 BlackBerry Link에서 단말기에 있는 파일에 액세스할 수 없습니다. USB 대량 저장 설정을 끄는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 단말기 홈 스크린에서 도움말 앱을 누릅니다.
  • 단말기에 음악, 사진, 동영상 및 문서에 사용할 수 있는 저장 공간이 충분한지 확인합니다. 더 큰 용량의 미디어 카드를 사용합니다.
  • 노래에 DRM(디지털 저작권 관리) 기술이 포함되어 있지 않은지 확인합니다.
  • 파일이 지원되는 형식인지 확인합니다.
  • 동영상이 동기화되지 않았지만 동영상 파일의 확장명이 지원되는 경우 해당 동영상 또는 오디오 코덱이 지원되는지 확인합니다.
  • 연락처나 일정 약속을 동기화하려는 경우 파일이 삭제되지 않았는지를 확인합니다. 설정 보기에서 콘텐츠 동기화 작업으로 컴퓨터 콘텐츠를 삭제하려는 경우 알림 확인란을 선택합니다.
  • 연락처나 일정 약속을 동기화하려면 충돌이 없었는지를 확인합니다. 설정 보기에서 동기화 기본 설정 및 충돌 해결 옵션을 확인합니다.
  • 자동으로 동기화하는 옵션을 포함한 연락처 및 일정 동기화 기본 설정이 올바르게 설정되었는지를 확인합니다.
  • 단말기가 BlackBerry Enterprise Service 10에서 활성화된 경우 BlackBerry Link를 사용하여 단말기의 파일에 액세스할 수 있는지를 관리자에게 확인하십시오.


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