지원 담당자를 위해 로그 파일을 생성해야 함

지원 담당자가 사용자에게 발생한 문제를 해결하는 데 도움이 되는 로그 파일과 기타 정보를 요청할 수 있습니다.

  1. 컴퓨터에서 BlackBerry Link를 엽니다.
  2. 화면 맨 아래에서 해당 단말기를 클릭합니다.
  3. 설정 아이콘을 클릭합니다.
  4. 설정 보기에서 로그 파일 > 로그 파일 생성을 클릭합니다. 로그 파일 위치 및 파일 이름이 화면 맨 위에 표시됩니다.
  5. 로그 파일을 지원 담당자에게 이메일로 보냅니다.


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