모바일 네트워크에 연결할 수 없는 경우

다음 작업을 시도해 보십시오.

• BlackBerry 스마트폰이 SIM 카드를 사용하는 경우 SIM 카드가 스마트폰에 올바르게 삽입되었는지 확인합니다.
• 스마트폰이 CDMA 네트워크에 정상적으로 연결되고 국제 로밍을 지원하는 경우 스마트폰이 글로벌 로밍 모드 상태이고 SIM 카드가 스마트폰에 올바르게 삽입되었는지 확인합니다.
• 무선 네트워크에 대한 연결을 켰는지 확인합니다.
• 무선 서비스 공급자의 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. 무선 네트워크를 수동으로 전환한 경우 무선 서비스 공급자의 네트워크를 다시 선택할 때까지는 스마트폰이 해당 무선 네트워크에 연결된 상태로 유지됩니다.
• 무선 네트워크 연결에 대해 특정 속도를 설정한 경우 현재 해당 연결 속도를 지원하는 무선 서비스 지역 내에 있는지 확인합니다.
• Wi-Fi 지원 스마트폰이 있고 무선 서비스 공급자가 Wi-Fi를 지원하는 경우 연결 기본 설정이 Wi-Fi 전용으로 설정되어 있지 않은지 확인합니다.