다음과 같은 이유로 암호화된 메시지의 첨부파일을 열지 못할 수 있습니다.
- 관리자가 암호화된 메시지의 첨부파일을 열지 못하도록 옵션을 설정한 경우
- 메시지가 지원되지 않는 알고리즘으로 암호화된 경우 BlackBerry 스마트폰에서 지원되는 알고리즘을 보려면 옵션 아이콘을 클릭합니다.
보안 > S/MIME 또는 PGP를 클릭합니다.
암호화 섹션에는 선택된 콘텐츠 암호가 표시됩니다.
- .pgp 파일 형식의 첨부파일은 지원되지 않습니다.
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BlackBerry 스마트폰에서 PGP 지원 패키지를 사용하는 경우 PGP 범용 서버에서 암호화하거나 PGP Desktop Professional에서 사용하는 IBM Lotus Notes 클라이언트를 통해 OpenPGP 형식으로 암호화한 PGP 보호 메시지에서는 첨부파일을 열수 없습니다.