문제 해결: BlackBerry Bridge

문제 가능한 원인 또는 해결책

BlackBerry PlayBook 태블릿을 BlackBerry 스마트폰과 페어링할 수 없는 경우

스마트폰에 BlackBerry Bridge 프로그램이 설치되어 있고 BlackBerry Bridge 필드가 켜기로 설정되어 있는지 확인합니다. 이 프로그램은 BlackBerry App World 스토어에서 다운로드할 수 있습니다.

스마트폰에서 Bluetooth 연결이 켜져 있고 스마트폰이 수신 지역 내에 있는지 확인합니다.

새 태블릿 추가 버튼이 스마트폰에서 보이지 않는 경우 회사에서 BlackBerry Bridge 또는 Bluetooth 기술을 사용하지 못하도록 차단했을 수 있습니다.

BlackBerry 스마트폰에 다시 연결할 수 없는 경우

스마트폰에서 Bluetooth 연결이 켜져 있고 스마트폰이 수신 범위 내에 있으며 BlackBerry Bridge 필드가 켜기로 설정되어 있는지 확인합니다.

BlackBerry Bridge 프로그램을 스마트폰에서 열고 수동으로 연결합니다.

필요한 경우 태블릿(설정 아이콘 > Bluetooth > 편집 아이콘) 및 스마트폰(BlackBerry Bridge 프로그램)에서 페어링된 장치를 삭제하고 다시 페어링할 수 있습니다.

Bridge 브라우저를 찾을 수 없는 경우

태블릿의 브라우저를 통해 인터넷에 액세스할 수 있습니다. Bridge 브라우저를 사용하여 회사의 인트라넷에 액세스하려면 스마트폰이 BlackBerry Enterprise Server와 연결되어 있어야 합니다.

스마트폰이 BlackBerry Enterprise Server에 연결된 상태에서 Bridge 브라우저 아이콘이 보이지 않는 경우 Bridge 브라우저가 스마트폰의 BlackBerry Bridge 프로그램에 있는 단말기 속성 화면에서 선택되어 있는지 확인합니다. 또한 IT관리자가 회사의 인트라넷 검색을 허용하는지 확인합니다.

Bridge 브라우저 아이콘이 계속 보이지 않는 경우 테더링을 지원하는 스마트폰 데이터 요금제가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 무선 서비스 공급자에게 문의하십시오.

암호가 틀린 경우

암호는 일반적으로 암호는 대소문자를 구분합니다. BlackBerry Bridge 원격 또는 Bluetooth 키보드를 사용하여 BlackBerry Bridge를 잠금 해제하는 데 문제가 있을 경우 입력한 각 문자의 대소문자를 확인하십시오.

저장된 임시 메시지를 찾을 수 없는 경우

임시 메시지 아이콘과 함께 임시 메시지가 나타납니다. 이메일 주소가 여러 개인 경우에는 메시지를 보낼 때 사용하려는 주소의 받은 편지함에서 임시 메시지를 찾아 보십시오. 임시 메시지를 저장한 이후로 많은 이메일을 받은 경우에는 받은 편지함 아래쪽에 있을 수도 있습니다.

메모를 검색할 수 없는 경우

메모의 내용이 아닌 제목만 검색할 수 있습니다.



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