Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없는 경우

다음 작업 중 하나를 수행합니다.

  • 상태 표시줄에서 을 누르고 스위치가 켜기로 설정되어 있는지 확인합니다.
  • 연결 시간이 초과되었을 수 있습니다. 다시 연결해 보십시오.
  • BlackBerry PlayBook 태블릿이 연결할 무선 액세스 지점이나 무선 라우터에서 멀리 떨어진 위치에 있을 수 있습니다. 근처로 태블릿을 옮긴 후 다시 연결해 보십시오.
  • Wi-Fi 서비스 지역 내에 있는지 확인합니다. 홈 네트워크에 연결하는 경우 다른 무선 장치에서도 연결되는지 확인합니다. 엔터프라이즈 Wi-Fi 네트워크 또는 핫스팟에 연결하는 경우 관리자나 핫스팟 직원에게 문의합니다.
  • 무선 연결 강도가 약하여 콘텐츠가 표시되지 않을 수 있습니다. 라우터 근처로 이동하거나, 신호 강도가 강한 네트워크로 전환하십시오.
  • 태블릿의 시간이 네트워크 시간과 동기화되어 있는지 확인합니다. 시간이 다르면 태블릿이 연결되지 않을 수도 있습니다(예: 네트워크에 연결하는 데 태블릿에 인증서가 있어야 하고 해당 인증서에 만료 날짜가 있는 경우).
  • 사용 가능한 네트워크 목록에 Wi-Fi 네트워크가 나타나지 않는 경우 네트워크가 숨겨져 있는 것일 수 있습니다. 네트워크 이름을 알고 있다면 수동으로 연결해 보십시오.
  • Wi-Fi 네트워크의 옵션이 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다. 어떤 옵션을 사용할 수 있는지 확인하려면 홈 네트워크의 경우 라우터와 함께 제공되는 정보를 참조하고, 엔터프라이즈 Wi-Fi 네트워크의 경우 관리자에게 문의하십시오. 공공 핫스팟의 경우 핫스팟용으로 제공되는 정보를 참조하거나 연결 방법에 대한 세부 정보를 알고 있는 핫스팟 직원에게 문의하십시오.
  • Wi-Fi 네트워크를 수동으로 전환한 경우 다른 Wi-Fi 네트워크로 전환해 보십시오.
  • 푸시 버튼 설정 방법을 사용하고 있는 경우에는 액세스 지점이 Wi-Fi Protected Setup을 사용하고 프로필을 보내도록 설정되었는지 확인합니다. 다른 장치가 동시에 연결을 시도하고 있지는 않은지, 서비스 지역 내에서 이 모드로 설정된 액세스 지점이 여러 개이진 않은지 확인합니다. 자세한 내용은 라우터와 함께 제공된 정보를 참조하십시오.
  • PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST 또는 EAP-TTLS를 사용하여 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 경우, 인증 서버에 대한 인증서를 만든 인증 기관 서버용 루트 인증서를 설치했는지 확인합니다. 네트워크에 연결하려면 인증서가 태블릿에 전송되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
  • EAP-TLS를 사용하여 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 경우 태블릿에 인증서를 추가했는지 확인합니다. 네트워크에 연결하려면 인증서가 태블릿에 전송되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
  • 고급 문제 해결을 위해 태블릿 및 연결된 네트워크에 대한 자세한 정보를 확인하려면 상태 표시줄에서 > Wi-Fi를 누릅니다 왼쪽 아래에서 을 누릅니다


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