Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없는 경우

BlackBerry 스마트폰 모델에 따라 Wi-Fi 기능이 지원되지 않을 수 있습니다.
다음 작업을 시도해 보십시오.
  • Wi-Fi 네트워크에 대한 연결을 켰는지 확인합니다.
  • Wi-Fi 서비스 지역에 있는지 확인합니다.
  • Wi-Fi 네트워크가 숨겨져 있으면 Wi-Fi 설정 프로그램에 Wi-Fi 네트워크가 나타나지 않을 수 있습니다. 네트워크 이름을 아는 경우 Wi-Fi 네트워크에 수동으로 연결합니다.
  • Wi-Fi 설정 프로그램에서 Wi-Fi 네트워크 옵션이 올바른지 확인합니다.
  • Wi-Fi 네트워크를 수동으로 전환한 경우 다른 Wi-Fi 네트워크로 전환하거나, 사용 가능한 Wi-Fi 네트워크를 검색하도록 BlackBerry 스마트폰을 설정합니다.
  • 무선 서비스 공급자가 UMA를 지원할 경우 연결 기본 설정이 모바일 네트워크만으로 설정되어 있지 않은지 확인합니다.
  • 이메일 계정이 BlackBerry Enterprise Server를 사용하는 경우 스마트폰에서 특정 무선 액세스 지점에 연결하지 못할 수 있습니다. 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.
  • 푸시 버튼 설정 방법을 사용하는 경우 액세스 지점이 Wi-Fi Protected Setup을 사용하도록 설정되어 있으며 프로필을 보내도록 설정되었는지 확인합니다. 다른 스마트폰이 동시에 연결을 시도하고 있는 것은 아닌지 확인하고, 범위 내에서 하나 이상의 액세스 지점이 이 모드에 있지 않은지 확인합니다.
  • PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS 또는 EAP-SIM을 사용하여 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 경우, 인증 서버에 대한 인증서를 만든 인증 기관 서버용 루트 인증서를 설치했는지 확인합니다.
  • EAP-TLS를 사용하여 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 경우 스마트폰에 인증서를 추가했는지 확인합니다.
  • Mac 컴퓨터에서 만든 컴퓨터 간 네트워크에 대한 연결은 사용할 수 없습니다.

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