진단 보고서를 실행 또는 전송할 수 없는 경우

다음 작업을 수행합니다.

  • 진단 보고서를 다시 실행해 봅니다. 진단 보고서에서 Menu 키 > 모든 단계 반복을 누릅니다.
  • BlackBerry 스마트폰이 무선 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 이메일 주소로 진단 보고서를 전송할 수 없으면 PIN으로 보고서를 전송해 봅니다. PIN으로 진단 보고서를 전송할 수 없으면 이메일 주소로 보고서를 전송해 봅니다.


이 정보가 도움이 되었습니까? 의견을 보내 주십시오.