대화 상대가 BBM에 나타나지 않는 경우

예를 들어, BlackBerry 스마트폰을 전환하였거나 스마트폰 데이터를 백업 및 복원하지 않고 BlackBerry Device Software를 업데이트한 경우, BlackBerry Messenger 대화 상대가 대화 상대 목록 화면에 나타나지 않을 수 있습니다.

BlackBerry Desktop Software를 사용하여 스마트폰, 미디어 카드 또는 컴퓨터에 대화 상대 목록의 백업 파일을 저장한 경우, 해당 백업 파일을 사용하여 대화 상대 목록을 복원할 수 있습니다. 최신 버전의 BBM이 설치된 스마트폰에 이메일 주소를 이미 연결한 경우, 회사에 따라 무선 네트워크를 통해 대화 상대 목록을 복원할 수도 있습니다. Research In Motion은 평상시는 물론 특히 소프트웨어를 업데이트하기 전에 정기적으로 백업 파일을 만들어 컴퓨터에 저장해 둘 것을 권장합니다. 컴퓨터에 최신 백업 파일을 만들어 관리하면 스마트폰을 분실, 도난당했거나 예상치 못한 문제로 스마트폰이 손상된 경우 스마트폰 데이터를 복구할 수 있습니다.


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