표시 사진이 BlackBerry Messenger 에서 애니메이션화되지 않는 경우 해당 사진으로 커서를 이동해 봅니다. 몇 초가 지나도 표시 사진이 애니메이션화되지 않으면 다음 중 하나를 시도해 보십시오.

• BBM 옵션에서 애니메이션화된 표시 사진 보기 확인란을 선택했는지 확인합니다.
• 32KB를 초과하지 않는 gif 파일인지 확인합니다.
• 사진의 가로 세로 픽셀이 동일한 사각형인지 확인합니다.
• 사진 크기가 333 x 333 픽셀보다 낮은지 확인합니다.

필요한 경우, 컴퓨터를 사용하여 파일의 크기나 면적을 조절할 수 있습니다.