사용자 가이드

스마트폰 암호를 잊어버린 경우

BlackBerry 스마트폰 암호를 잊어버릴 경우 단말기를 복구할 수 없습니다. 스마트폰이 BlackBerry Enterprise Server를 사용하는 경우 관리자가 스마트폰의 데이터를 삭제하지 않고 암호를 재설정할 수 있습니다. 그렇지 않으면, 현재 암호를 모르는 상태에서 암호를 재설정할 수 있는 유일한 방법은 스마트폰 데이터를 모두 삭제하는 것입니다. 이 작업은 허용된 암호 시도 횟수를 초과함으로써 가능합니다.

이메일 계정이 BlackBerry Enterprise Server를 사용하는 경우 관리자가 설정하는 옵션에 따라 스마트폰 데이터를 삭제하면 미디어 카드 데이터도 삭제될 수 있습니다. 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.

Research In Motion은 평상시는 물론 특히 소프트웨어를 업데이트하기 전에 정기적으로 백업 파일을 만들어 컴퓨터에 저장해 둘 것을 권장합니다. 컴퓨터에 최신 백업 파일을 만들어 관리하면 스마트폰을 분실, 도난당했거나 예상치 못한 문제로 스마트폰이 손상된 경우 스마트폰 데이터를 복구할 수 있습니다.



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