진단 보고서를 실행 또는 전송할 수 없는 경우

다음 작업을 수행합니다.
  • 진단 보고서를 다시 실행해 봅니다. 진단 보고서에서 메뉴 키를 누릅니다. 모든 단계 반복을 클릭합니다.
  • BlackBerry® 장치가 무선 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 전자 메일 주소로 진단 보고서를 전송할 수 없으면 PIN으로 보고서를 전송해 봅니다. PIN으로 진단 보고서를 전송할 수 없으면 전자 메일 주소로 보고서를 전송해 봅니다.

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