Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없는 경우

BlackBerry® 장치 모델에 따라 Wi-Fi® 기능은 지원되지 않을 수 있습니다.

다음 작업을 수행합니다.
  • Wi-Fi 네트워크에 대한 연결을 켰는지 확인합니다.
  • Wi-Fi 도달 범위에 있는지 확인합니다.
  • Wi-Fi 설정 응용 프로그램에 Wi-Fi 네트워크가 나타나지 않고, 사용자가 네트워크 이름을 알고 있는 경우 수동으로 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
  • Wi-Fi 설정 응용 프로그램의 연결 옵션이 올바른지 확인합니다. 이러한 옵션을 이미 확인했으면 Wi-Fi 네트워크의 고급 연결 옵션이 올바른지 확인합니다.
  • Wi-Fi 네트워크를 수동으로 전환한 경우 다른 Wi-Fi 네트워크로 전환하거나 BlackBerry 장치에서 사용 가능한 Wi-Fi 네트워크를 검색하도록 설정합니다.
  • 무선 서비스 공급자가 UMA를 지원할 경우 연결 기본 설정이 모바일 네트워크 전용으로 설정되어 있지 않은지 확인합니다.
  • 장치가 BlackBerry® Enterprise Server를 사용하는 전자 메일 계정과 연결된 경우 조직에서 핫스폿 브라우저가 나타나지 않도록 설정했거나 핫스폿 브라우저에서 웹 페이지를 검색하지 못하도록 제한했을 수 있습니다.
  • 푸시 단추 설정 방법을 사용하는 경우 네트워크 액세스 지점이 Wi-Fi Protected Setup™을 사용하여 설정되어 있으며 프로필을 보내도록 설정되었는지 확인합니다. 다른 장치가 동시에 연결을 시도하고 있는 것은 아닌지 확인하고, 범위 내에서 하나 이상의 네트워크 액세스 포인트가 이 모드에 있지 않은지 확인합니다.
  • PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS 또는 EAP-SIM을 사용하여 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 경우 인증 서버에 대한 인증서를 만든 인증 기관 서버용 루트 인증서를 설치했는지 확인합니다.
  • EAP-TLS를 사용하여 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 경우 장치에 인증서를 추가했는지 확인합니다.

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