알려진 문제

BlackBerry Mobile Voice SystemiDEN 네트워크에서 작동하는 BlackBerry 단말기를 지원하지 않습니다.

사용자는 BlackBerry Device Software 5.0 이상이 있어야 하고 Cisco Unified Communications Manager 7.1 이상의 PBX에 연결되어 있어야 통화 중에 참가자를 추가할 수 있습니다.

회사에서 통화를 SIP 게이트웨이를 통해 라우팅하는 동안에는 착신 전환 기능이 지원되지 않습니다.

BlackBerry MVSBlackBerry Device Software 5.0, BlackBerry Device Software 6.0 및 BlackBerry 7.1을 사용하는 단말기에서 G.729 코덱을 지원하도록 설계되었습니다. 단, 테스트가 완료된 것은 아닙니다. 회사가 BlackBerry Device Software 5.0, BlackBerry Device Software 6.0 또는 BlackBerry 7.1이 설치된 단말기에 G.729 코덱을 사용하는 경우 BlackBerry MVS 통화가 최적이 아닐 수 있습니다. 회사의 단말기가 BlackBerry 7.0을 사용하면 G.711 코덱을 사용해야 합니다.

다음을 변경해야 합니다. Disable Wi-Fi Direct Access to BlackBerry Enterprise Server(BlackBerry Enterprise Server에 대한 Wi-Fi 직접 액세스 사용 안 함) IT 정책 규칙 을 변경하여 회사의 단말기가 Wi-Fi 연결을 통해 BlackBerry Enterprise Server 에 연결하도록 해야 할 수도 있습니다. 정책이 설정되어 있지 않으면 사내 사용자가 Wi-Fi 네트워크를 통해 전화를 걸지 못할 수도 있습니다. 이 정책의 기본값은 null 값입니다. 기본값은 단말기가 어떤 모바일 네트워크 공급자를 이용하고 있는지에 따라 달라질 수 있습니다. 정책 참조에 대한 자세한 내용을 보려면 BlackBerry Enterprise Server 정책 참조 가이드를 참조하십시오.

MVS Console 에서 사용자를 구성할 때 +(더하기) 기호를 내선 번호 앞에 입력할 수 없습니다.

BlackBerry MVS Server 관리자는 MVSConfigToolNR.exe를 실행하여 BlackBerry MVS 에 대한 사용자 정의 네트워크 제한을 활성화할 수 있습니다. 이 사용자 정의 네트워크 제한을 활성화하면 최종 사용자는 Wi-Fi 통화에 제한을 받게 됩니다. 사용자 정의 네트워크 제한을 활성화하면 무선 서비스 공급자가 제공하는 무선 전화 서비스 범위(최소 긴급통화) 내에서만 Wi-Fi 통화를 이용할 수 있습니다.

사용자가 데이터 서비스 지역을 벗어나면 수신 통화의 발신 번호가 "번호 정보 없음"으로 표시됩니다.

회사의 로그 수준이 INFO로 설정되어 있지 않으면 CPU 수준이 상승할 수 있습니다.


이 정보가 도움이 되었습니까? 의견을 보내 주십시오.