BlackBerry MVS Client

이 섹션에는 BlackBerry Mobile Voice System 5.2의 BlackBerry MVS Client 구성 요소에 대해 알려진 문제가 나열되어 있습니다.

항목

설명

DT3845257

사용자 A가 사용자 B와 통화 중인 상태에서 사용자 A가 사용자 C의 전화를 받는 경우 사용자 C의 전화가 데이터 연결 없이 전달되면 사용자 A의 단말기에 사용자 C의 발신 번호가 잘못 표시됩니다.

영향: 사용자는 누구로부터 전화가 오는지 알 수 없습니다.

해결책: 없습니다.

DT3556611

이 시나리오에서 사용자는

  • 비데이터 통화 시스템에 구성되어 있으나 MVS Console 의 비데이터 서비스 지역 변호가 올바르지 않습니다.

사용자가 Work(모바일) 회선을 사용하여 전화를 걸면 음성 메시지가 재생된 후 통화가 모바일 회선으로 전환되어 통화가 연결됩니다.

영향: 사용자가 예기치 않은 오디오 프롬프트를 들어 전화를 끊을 수 있습니다.

해결책: 없습니다.

DT3080740

사용자가 BlackBerry 7.1 이 설치된 BlackBerry Bold 9790 스마트폰으로 Voice over Mobile 전화를 걸면 스마트폰에서 호출음이 재생되지 않습니다.

영향: 사용자가 호출음을 들을 수 없습니다.

해결책: 없습니다.

DT2498673

사용자가 GSM 단말기를 사용하고 MVS로만 통화하도록 구성되어 있고 통화를 착신할 전화 번호를 구성한 경우 착신 전환 아이콘이 단말기에 표시되지 않습니다.

영향: 착신 전환이 제대로 구성된 경우에도 착신 전환이 구성되었음을 알리는 시각적 표시가 없습니다.

해결책: 단말기 무선 기능을 껐다가 다시 켭니다.

DT2405904

사용자가 Voice over Mobile 전화를 걸면 통화가 연결되는 동안 사용자에게 시끄러운 DTMF 톤이 들릴 수 있습니다.

영향: 사용자가 예상치 않은 호출음을 듣습니다.

해결책: 없습니다.

DT2384059

이 시나리오에서는

  • 사용자 A가 MVS로만 통화하도록 구성되어 있고 비데이터 통화가 가능하도록 구성된 BlackBerry MVS 시스템에 연결되어 있다고 가정합니다.
  • 사용자 B도 MVS로만 통화하도록 구성되어 있습니다.

사용자 A가 사용자 B의 전화를 받는 경우 사용자 A의 단말기에 "번호 정보 없음"이 표시될 수 있으며 전화가 끊어질 수 있습니다.

영향: 통화가 끊어집니다.

해결책: 사용자 A가 사용자 B에게 전화를 걸면 됩니다.

DT2363944

데이터 서비스 지역에서 벗어나있는 사용자가 통화를 보류한 경우, 사용자의 단말기에 전화가 계속 연결된 것으로 표시될 수 있습니다. 또는 단말기에 통화가 보류 중인 것으로 올바르게 표시되더라도 사용자가 통화를 다시 시작한 경우에 계속 보류 중으로 표시될 수 있습니다.

영향: 단말기에 잘못된 정보가 표시됩니다.

해결책: 없습니다.

DT2004737

사용자 A가 CDMA 네트워크에서 작동하는 스마트폰으로 외부 사용자인 사용자 B와 통화를 하는 상태에서 사용자 A가 사용자 B를 보류 중으로 설정하고 사용자 C에게 전화를 거는 경우, 사용자 A가 통화 전환을 하면 단말기의 '참가자 추가' 옵션이 비활성화됩니다.

영향: 통화 전환 이후 사용자가 참가자를 통화에 추가할 수 없습니다.

해결책: 사용자가 '메뉴' 버튼을 누르고 '참가자 추가'를 선택하면 됩니다.

DT1941459

사용자 A가 CDMA 네트워크에서 작동하는 스마트폰을 사용하여 사용자 B와 통화하는 중이고 사용자 C는 보류 상태로 설정한 경우 사용자 A의 단말기에서 "참여" 옵션을 사용할 수 없습니다.

영향: 사용자가 전화 회의에 참여할 수 없습니다.

해결책: 사용자는 BlackBerry 버튼을 클릭한 후 "회의 참가" 옵션을 선택할 수 있습니다.

DT1820636

사용자 A가 휴대폰 범위가 불량한 지역에 있는 사용자 B와 통화 중일 때 Voice over Wi-Fi 통화를 Voice over Mobile 로 전환하면 사용자 B가 사용자 A의 소리샘에 연결될 수 있습니다.

영향: 전화가 끊어집니다.

해결책: 사용자가 다시 전화를 겁니다.

DT1425998

사용자가 Voice over Wi-Fi 를 사용하여 전화 회의 브리지에 연결하고 통화가 Voice over Mobile 로 전환하면 소리가 들리지 않습니다.

영향: 소리가 들리지 않습니다.

해결책: 통화를 보류 상태로 만든 후 전화를 다시 겁니다.

DT1276626

통화가 SIP 게이트웨이를 통해 라우팅되는 상태에서 사용자 A가 사용자 B와 통화하는 중에 사용자 B를 사용자 C에게 연결하면 사용자 B와 사용자 C의 스마트폰에 내선 번호는 표시되지만 발신자의 이름은 표시되지 않습니다.

영향: 사용자는 누구로부터 전화가 오는지 알 수 없습니다.

해결책: 없습니다.

DT1207420

사용자 A가 사용자 B와 통화하는 중에 사용자 B를 사용자 C에게 연결시키는 경우, 사용자 C의 스마트폰에 표시되는 발신 번호는 사용자 C가 전화를 받을 때까지 업데이트되지 않습니다.

영향: 사용자는 전환된 통화가 누구로부터 오는지 알 수 없습니다.

해결책: 사용자 C가 업무 전화에서 발신 번호를 확인할 수 있습니다.

DT1200186

BlackBerry Bold 9700 을 사용하는 사용자 A가 사용자 B에게 전화를 걸 때 사용자 B가 전화를 받지 않고 소리샘도 구성되어 있지 않은 경우, 사용자 A의 스마트폰에는 "대화할 수 없는 사용자"라는 메시지 대신에 "통화 실패"라는 메시지가 표시됩니다.

영향: 통화 연결에 실패하지 않은 경우에도 실패했다고 생각할 수 있습니다.

해결책: 없습니다.

DT1175664

Voice over Wi-Fi 를 사용하는 사용자 A가 사용자 B와 통화 중에 업무 전화를 사용하는 사용자 C에게 전화를 돌리지만 사용자 C가 받지 않을 때 사용자 A가 Wi-Fi 서비스 지역을 벗어나는 경우, Voice over Mobile 로의 자동 핸드오프가 실패합니다.

영향: 통화에 대한 자동 핸드오프가 실패합니다.

해결책: 수동 핸드오프를 수행합니다.

DT1174599

사용자 A가 CDMA 네트워크에서 작동하는 스마트폰을 사용하는 사용자 B와 통화 중인 상태에서 사용자 C가 사용자 B에게 전화를 걸면 사용자 B는 전화를 받을 때 잡음을 듣습니다.

영향: 사용자는 두 번째 전화를 받을 때 잡음을 듣습니다.

해결책: G.729와 협상하지 않도록 CDMA 네트워크에서 작동되는 스마트폰을 재구성합니다.

DT1121534

사용자 A가 로밍 중이고 PBX 시작 통화가 가능하도록 구성되어 있는 경우, 사용자 A가 사용자 B에게 전화를 걸 때 사용자 B가 통화 중이면 사용자 A에게는 통화 중 신호가 들리지 않습니다.

영향: 사용자는 수신자가 통화 중임을 모를 수 있습니다.

해결책: 없습니다.

DT859517

사용자가 Voice over Mobile 을 사용하여 전화를 걸면 연결은 되지만 사용자는 대화의 시작 부분을 들을 수 없습니다.

영향: 사용자는 대화의 첫 몇 초 동안 들을 수 없습니다.

해결책: 없습니다.

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