모범 사례: 사용 환경 준비

BlackBerry Mobile Voice System 을 지원하기 위한 환경을 준비할 경우 다음 지침을 고려하십시오.

  • 전화 통신 환경 외부에서 그리고 PSTN 트렁크를 통해 개인 DID/DDI를 보낼 수 있는지 확인합니다 BlackBerry MVSBlackBerry MVS 통화에 대해 발신자 번호로 전화 통신 환경에 할당한 DID/DDI를 하나 이상 사용합니다. BlackBerry MVS Client 는 DID/DDI를 사용하여 통화를 식별합니다. 기본 나열된 번호 또는 청구 번호로 이 번호를 바꾸면 안 됩니다.
  • 통화 흐름에 있는 다른 게이트웨이, PBX 또는 SBC(Session Border Controller 등 다른 구성 요소 주위로 통화를 라우팅하여 BlackBerry MVS Server, BlackBerry MVS Client 및 PBX 간의 적절한 통신을 유지해야 합니다.
  • 사용 환경에서 다음 기능이 사용되고 있는지 여부를 확인합니다. 이러한 기능은 최적의 실행을 기반으로 지원됩니다.
    • 통화 기록
    • 통화 계정 또는 인증 코드
  • BlackBerry MVS 가 사내 PBX를 지원하는지 확인합니다. 지원되는 PBX는 다음과 같습니다.
    • Cisco Unified Communications Manager 6.1, 7.0, 7.1.x, 8.0, 8.0.1, 8.0.2, 8.0.3, 8.5 및 8.5.1
    • Mitel Communications Director 4.2
    • Nortel Networks Communication Server 1000 5.x(Mediant 1000 또는 2000 SIP 게이트웨이 필요)
    • Avaya Aura Communication Manager 5.2.1, 6.0, 6.0.1(Mediant 1000 또는 2000 SIP 게이트웨이 필요)
  • 다이얼 플랜은 내선 또는 전화번호부 번호에 숫자만 포함하는지 확인합니다. 내선에 숫자가 아닌 문자가 포함되어 있는 경우 BlackBerry MVS 가 작동하지 않습니다.

  • BlackBerry MVS 는 PRI 또는 SIP 트렁크를 필요로 합니다. 다른 트렁크 유형은 최적의 실행을 기반으로 지원됩니다.
  • BlackBerry MVS 통화가 Cisco 6608 게이트웨이를 통해 라우팅되지 않는지 확인합니다. Cisco 6608 게이트웨이는 BlackBerry MVS 가 필요로 하는 KPML 신호를 지원하지 않습니다.
  • 모든 Cisco 게이트웨이가 DTMF 신호를 적절히 처리할 수 있도록 최소 12.4.24T의 IOS로 업그레이드되었는지 확인합니다.
  • MTP 리소스를 Cisco Unified Communications Manager 구성에 할당할 수 있는지 확인합니다. 일부 통화 흐름 유형의 경우 적절한 통화 설정을 확인하려면 하드웨어 MTP 리소스가 필요합니다.
  • BlackBerry MVS 소프트웨어를 설치하는 데 사용할 수 있는 컴퓨터 또는 가상 컴퓨터가 있는지 확인합니다.
  • PBX 또는 BlackBerry Enterprise Solution 이 모두 클라우드에서 호스팅되지 않는지 확인합니다. BlackBerry MVS 의 포트 및 네트워크 대기 시간 요구 사항을 충족하도록 내부에 구성 요소를 설치해야 합니다.
  • 다음 구성 요소 집합 간의 응답 시간이 240밀리초 미만인지 확인하십시오.
    • BlackBerry MVS Server 대 PBX/미디어 게이트웨이
    • BlackBerry MVS ServerBlackBerry Configuration Database
    • BlackBerry MVS ServerBlackBerry Enterprise Server

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