선행 조건: BlackBerry MVS 설치

사내 PBX 또는 게이트웨이에서 다음 작업을 수행합니다.

  • PBX 또는 게이트웨이와 BlackBerry Mobile Voice System 소프트웨어를 설치할 컴퓨터가 통신할 수 있는지 확인합니다.
  • BlackBerry MVS 가 PBX 또는 게이트웨이로 발신 통화 요청을 전송하는 데 사용하는 SIP 트렁크를 구성했는지와, PBX가 이 요청을 PSTN 게이트웨이로 인도할 수 있는지 확인합니다. PBX 또는 게이트웨이는 BlackBerry 단말기 시작 통화를 BlackBerry MVS 로 인도하는 데에도 SIP 트렁크를 사용합니다.
  • PBX 또는 게이트웨이에서 한 사용자가 참여할 수 있는 동시 통화 수가 3 이상으로 설정되어 있는지 확인합니다.

"BlackBerry MVS 구성 요소에 대한 포트 번호" 항목에 나열된 포트 번호가 열려 있고 사용 가능한지 확인합니다.

BlackBerry MVS 소프트웨어를 설치할 Windows 도메인의 유형을 확인합니다. 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
  • BlackBerry MVS 소프트웨어 설치에 사용 중인 Windows 도메인 사용자 계정이 BlackBerry Configuration Database 에 할당된 Microsoft SQL Server "db_owner" 데이터베이스 역할만 가지는지 확인합니다.
  • BlackBerry Enterprise Server 가 있는 동일한 Windows 도메인에 BlackBerry MVS 를 설치하지 않으려면 Microsoft SQL Server 인증을 사용하고 있는지 확인합니다. 두 도메인의 경로를 서로에게 지정할 수 있는지와 도메인에 서로를 가리키는 DNS 확인 정보가 있는지 확인합니다. BlackBerry Enterprise Server 가 속한 Windows 도메인의 BESAdmin 계정을 사용하여 BlackBerry Configuration Database 가 만들어질 수 있습니다. BESAdmin 계정의 관리 권한은 BlackBerry MVS 에 대한 Windows 도메인의 관리 권한과 다릅니다. 따라서 BlackBerry Configuration Database 에 대한 액세스가 제한될 수 있으며 연결을 열기 위해서는 Microsoft SQL Server 인증이 필요합니다.

PBX에 구성되어 있는 (요청된 또는 요청되지 않은) 음성 메일 서버의 유형을 확인합니다. 다음 작업 중 하나를 수행합니다.

  • 회사에서 요청된 음성 메일을 사용하는 경우 음성 메일 커넥터를 구성합니다. 회사의 각 BlackBerry MVS 사용자가 음성 메시지를 검색하려면 사용자 ID와 암호가 필요합니다.
  • 회사에서 요청되지 않은 음성 메일을 사용하는 경우 음성 메일 커넥터가 필요하지 않습니다.

회사의 음성 메일 서버와 BlackBerry MVS 를 호스팅할 컴퓨터가 통신할 수 있는지 확인합니다.


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