모범 사례: BlackBerry MVS 설치 및 구성

BlackBerry MVS 구성 요소 설치 모범 사례

  • 설치 중에 BlackBerry MVS Server 인스턴스 이름 필드는 BlackBerry MVS Server 를 설치하는 컴퓨터의 호스트 이름으로 기본 설정됩니다..
    • 인스턴스 이름은 컴퓨터의 호스트 이름과는 별개이며 호스트 이름을 변경해도 BlackBerry Mobile Voice System 에 영향을 주지 않습니다.
    • 인스턴스 이름은 BlackBerry Domain 에서 고유한 경우에 변경할 수 있습니다. 이름은 64자까지 가능하며 영숫자, _(밑줄), -(하이픈), 쉼표(, ), 공백, 탭, 줄 바꿈 및 캐리지 리턴을 포함할 수 있습니다.
  • 설치 중에 BlackBerry MVS Data Manager 호스트 이름 또는 IP 필드는 BlackBerry MVS Server 를 설치하는 컴퓨터의 IP 주소로 기본 설정됩니다. 일반적으로 이 값은 변경할 수 없습니다.
  • 설치 직후에 모든 BlackBerry MVS 구성 요소에 대한 Windows 서비스는 서비스를 시작하지 않는 것으로 수동 선택한 경우를 제외하고는 활성 상태입니다. 이 서비스는 필수 입니다.
  • 설치 후에 BlackBerry MVS ServerBlackBerry MVS 구성에 추가해야만 서비스를 사용할 수 있습니다. 이 작업은 MVS Console 을 통해 수행할 수 있습니다.
    • BlackBerry MVS Server 를 추가할 때 모든 구성 요소를 구성하려면 구성 요소 확인란을 모두 선택합니다.
  • BlackBerry Domain 내에 최적의 구성 요소 구성은 다음과 같습니다.
    • 독립 실행형 BlackBerry MVS Server 인스턴스만 있는 경우, BlackBerry MVS 구성에서 모든 MVS Witness Server 인스턴스를 제거할 수 있습니다.
    • 독립 실행형 BlackBerry MVS Server 인스턴스만 있는 경우, BlackBerry MVS 구성에서 하나의 MVS Data Manager 와 하나의 MVS Event Manager를 제외하고 모두 제거할 수 있습니다.
    • 고가용성 쌍이 하나 이상인 경우 각 쌍에 대해 셋 이상의 MVS Data Manager 인스턴스, 셋 이상의 MVS Event Manager 인스턴스 및 셋 이상의 MVS Witness Server 인스턴스를 포함할 수 없습니다.
  • 모든 BlackBerry Enterprise Server 인스턴스가 동일한 BlackBerry Domain 에 있을 때에는 하나의 MVS BlackBerry Enterprise Server Connector 가 여러 개의 BlackBerry Enterprise Server 인스턴스를 지원할 수 있습니다.
  • 하나의 BlackBerry Enterprise Server 는 하나의 MVS BlackBerry Enterprise Server Connector 에만 연결될 수 있습니다.
  • 하나의 MVS FMC 전화는 최대 10,000명의 BlackBerry MVS 사용자를 지원할 수 있습니다.
    • BlackBerry MVS 사용자를 더 많이 지원하려면 BlackBerry MVS Server 인스턴스를 추가로 설치합니다. 추가 용량을 사용할 수 있으려면, 각각의 추가 MVS BlackBerry Enterprise Server Connector 를 하나 이상의 BlackBerry Enterprise Server 에 연결해야 합니다. 이렇게 하려면 기존의 MVS BlackBerry Enterprise Server Connector 로부터 BlackBerry Enterprise Server 의 연결을 끊어야 할 수도 있습니다. 하나의 BlackBerry Enterprise Server 는 하나의 MVS BlackBerry Enterprise Server Connector 에만 연결할 수 있기 때문입니다.
  • BlackBerry 단말기 시작 통화를 구성하는 경우, 각 MVS FMC 전화/전화 커넥터 조합에 대해 고유한 DID/DDI 번호를 구성해야 합니다. 또한 PBX가 단말기 시작 통화를 DID/DDI 번호와 연결된 MVS FMC 전화로 라우팅할 수 있도록 회사의 통화 경로 패턴을 구성해야 합니다.
  • BlackBerry MVS ServerBlackBerry Enterprise Server 간의 통신은 MVS BlackBerry Enterprise Server ConnectorBlackBerry Dispatcher 간의 연결에 위한 전용 TCP 포트를 통해 이루어집니다. TCP 포트는 BlackBerry MVS Server 를 추가할 때 MVS Console 을 통해 구성됩니다.

    하나의 MVS BlackBerry Enterprise Server Connector 는 하나 이상의 BlackBerry Dispatcher 인스턴스에 연결할 수 있고, 하나의 BlackBerry Dispatcher 는 하나의 MVS BlackBerry Enterprise Server Connector 에만 연결할 수 있습니다.

  • BlackBerry MVSBlackBerry Configuration Database 간의 통신은 다음을 통해 이루어집니다.
    • MVS Data ManagerBlackBerry Configuration Database 간의 연결을 위한 전용 TCP 포트. TCP 포트는 BlackBerry MVS Server 를 설치할 때 구성됩니다.
    • MVS ConsoleBlackBerry Configuration Database 간의 내부 연결. 이 연결은 설치 중에 BlackBerry MVS 설치 프로그램에 의해 구성됩니다.

고가용성을 위한 BlackBerry MVS 구성 모범 사례

  • 고가용성을 구성하려면 MVS Console 을 사용하여 두 개의 독립 실행형 BlackBerry MVS Server 인스턴스를 연결함으로써 고가용성 쌍을 만듭니다.
  • MVS Session Manager 인스턴스와 MVS BlackBerry Enterprise Server Connector 인스턴스의 활성-대기 상태를 구성할 필요가 없습니다. 구성 요소가 상태를 스스로 협상하기 때문입니다.
  • 고가용성을 제공하려면 고가용성 쌍마다 두 MVS Data Manager 인스턴스, 두 MVS Witness Server 인스턴스 및 두 MVS Event Manager 인스턴스가 필요합니다.
  • 고가용성은 BlackBerry MVS 구성 요소에 대한 단일 실패 지점을 제거하지만 BlackBerry MVSBlackBerry MVS Server 인스턴스가 설치되는 컴퓨터 간의 네트워크에 중복성을 제공하지는 못합니다. 네트워크에 중복성을 제공하려면 컴퓨터 간의 통신 경로에 중복성을 제공해야 합니다. 전체 BlackBerry MVS 서비스에 대해 완벽한 고가용성을 제공하려면 PBX, BlackBerry Configuration Database 및 도메인의 BlackBerry Enterprise Server 인스턴스에 대한 중복 구성도 고려해 보십시오. 자세한 내용은 회사의 IT 관리자에게 문의하십시오.

네트워크 Ping 시간 테스트 모범 사례

  • 네트워크 Ping이 BlackBerry MVS Server 에서 BlackBerry Enterprise Server 또는 BlackBerry Configuration Database 에 도달한 후 다시 BlackBerry MVS Server 로 돌아오는 최대 시간이 240밀리초여야 합니다.
  • 네트워크 Ping이 BlackBerry MVS Server 에서 PBX에 도달한 후 다시 BlackBerry MVS Server 로 돌아오는 최대 시간이 240밀리초여야 합니다.

전화 커넥터 구성 모범 사례

전화 커넥터는 BlackBerry MVS 가 전화 인프라의 노드와 SIP 메시지를 주고받는 데 사용하는 IP 주소와 포트를 식별합니다. 또한 전화 커넥터 정의에는 통화 설정 및 전화 번호 규격화를 위한 매개 변수도 포함되어 있습니다. 전화 커넥터는 MVS Console 을 통해 구성합니다.

  • 하나의 BlackBerry MVS 는 하나 이상의 노드를 지원할 수 있습니다.
  • BlackBerry MVS 와 노드 간의 통신은 MVS Session Manager 와 노드 간에 하나 이상의 고유한 SIP 연결을 사용하여 이루어집니다.
  • 전화 커넥터는 하나 이상 구성해야 합니다.
  • 여러 전화 커넥터를 사용하여 회사의 사용자를 전화 인프라의 노드 간에 나눌 수 있습니다. 노드에 대한 전화 커넥터는 동일 클러스터 또는 별개의 클러스터에 구성할 수 있습니다.
  • PBX 시작 통화 방향을 사용할 경우 각 전화 커넥터에 대해 발신자 식별 번호를 구성해야 합니다. PBX는 BlackBerry 단말기에 전화를 걸 때 발신자 식별 번호를 발신자 번호로 사용해야 합니다. BlackBerry MVS Client 는 발신자 번호의 마지막 여섯 자리 숫자와 발신자 식별 번호의 마지막 여섯 자리 숫자를 비교합니다. 양자가 일치하면 BlackBerry MVS Client 는 해당 통화를 BlackBerry MVS 통화로 취급합니다. 발신자 식별 번호의 숫자를 어떻게 처리하더라도 BlackBerry MVS Client 에 전송되는 발신자 번호의 마지막 여섯 자리는 유지하십시오.
  • 통화를 BlackBerry 단말기로 라우팅하는 PBX 트렁그의 추가 ANI 번호를 지정할 수 있습니다. BlackBerry MVS Client 는 발신자 식별 번호와 선택적 ANI 번호 목록에 있는 번호의 조합을 사용하여 BlackBerry MVS 전화를 확인합니다.

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