끊긴 통화의 세부 정보 보기

'끊긴 통화 보고서'는 선택된 BlackBerry® Mobile Voice System 이벤트 파일로부터 실패한 통화 보고서를 생성합니다.
  1. MVS Console보고 아래 왼쪽 창에서 끊긴 통화 보고서를 클릭합니다.
  2. 찾아보기를 클릭합니다. 첫 번째 찾아보기에서는 데스크톱으로 이동됩니다. 후속 찾아보기에서는 파일이 선택된 마지막 디렉토리로 이동됩니다.
  3. 필요한 이벤트 파일이 있는 디렉토리로 이동합니다. 디렉토리의 기본 위치는 다음과 같습니다.
    • Windows 32비트 버전의 경우: C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logs\MVS
    • Windows 64비트 버전의 경우: C:\Program Files (x86)\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logs\MVS
    디렉토리 이름은 다음과 같이 날짜로 지정됩니다: YYYYMMDD
  4. 필요한 날짜에 대한 디렉토리를 엽니다.
  5. 필요한 이벤트 파일을 두 번 클릭합니다. 이벤트 파일 이름의 형태는 다음과 같습니다: Hostname_MSVE_##_YYYYMMDD_Sequence#.. 즉, 파일 이름에 MVSE가 있는 파일만 선택합니다.
  6. 업로드를 클릭합니다.
  7. 특정 통화에 대한 세부 정보를 보려면 +를 클릭합니다.
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