가능한 해결 방법

1. C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logs\Installer 또는 설치 프로그램에서 지정한 로그 파일 위치로 이동합니다.
2. DB_InstallV<YYMMDDHHMMSS>.log를 엽니다. 여기서 <YYMMDDHHMMSS>는 BlackBerry® Configuration Database를 업그레이드한 날짜와 시간을 24시간제로 지정합니다.
3. 오류 메시지에 대한 로그 파일을 확인합니다.