알려진 성능 문제

성능 모니터(perfmon)가 사서함 에이전트에 대해 올바른 데이터를 표시하지 않습니다. (DT 1278131)

5.0 SP1에서 BlackBerry® Enterprise Server를 업그레이드하는 경우 설치 프로그램이 BlackBerry Messaging Agent 또는 BlackBerry Router에 대한 성능 카운터를 등록하지 않습니다. (DT 628488)

64비트 버전의 Windows Server®BlackBerry Enterprise Server를 설치한 경우 BlackBerry Enterprise Server를 호스팅하지 않는 컴퓨터에서 Windows® 성능 모니터를 실행하려면, 64비트 버전의 Windows 성능 모니터를 실행하고 BlackBerry Enterprise Server 컴퓨터에서 32비트 카운터를 제거한 다음 64비트 카운터를 설치해야 합니다. (DT 450279)

Windows Server 2003(64비트)에 BlackBerry Enterprise Server를 설치한 경우 perfmon /wmi를 사용하여 성능 모니터 콘솔을 열 때 BlackBerry Server 카운터를 볼 수 있습니다. BlackBerry Server 카운터가 예상대로 작동하지 않습니다. (DT 339324)

해결책:
  1. BlackBerry Enterprise Server 서비스를 중단합니다.
  2. Windows® Explorer를 사용하여 BlackBerry Enterprise Server 설치 패키지에서 tools\WMI\x64로 이동합니다.
  3. AgentPerfSession.dll 파일을 <drive>:\Program Files (x86)\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server로 복사합니다.
  4. Windows Explorer를 사용하여 BlackBerry Enterprise Server 설치 패키지에서 tools\WMI로 이동합니다.
  5. AAgentWMIPerf.mof 파일을 <drive>:\Program Files (x86)\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server로 복사합니다.
  6. 명령 프롬프트에서 <drive>:\Program Files (x86)\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server로 이동합니다.
  7. regsvr32 AgentPerfSession.dll을 입력하고 Enter를 눌러 DLL을 등록합니다.
  8. mofcomp.exe AgentWMIPerf.mof를 입력하고 Enter를 누릅니다.
  9. Windows Explorer를 사용하여 BlackBerry Enterprise Server 설치 패키지에서 tools\WMI\x64로 이동합니다.
  10. RouterPerfClient.dll 및 RouterPerfSession.dll 파일을 <drive>:\Program Files (x86)\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\BypassRouter로 복사합니다.
  11. 명령 프롬프트에서 <drive>:\Program Files (x86)\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\BypassRouter로 이동합니다.
  12. regsvr32 RouterPerfClient.dll을 입력하고 Enter를 눌러 DLL을 등록합니다.
  13. regsvr32 RouterPerfSession.dll을 입력하고 Enter를 눌러 DLL을 등록합니다.
  14. mofcomp.exe RouterSessionPerf.mof를 입력하고 Enter를 누릅니다.
  15. mofcomp.exe RouterClientPerf.mof를 입력하고 Enter를 누릅니다.
  16. BlackBerry Enterprise Server 서비스를 다시 시작합니다.

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