알려진 관리자 데이터 동기화 문제

관리자 데이터 매핑을 글로벌 수준에서 변경하는 경우, BlackBerry® Enterprise Server는 이미 등록된 사용자 계정에 대해 연락처, 메모 및 작업을 더 이상 동기화하지 않습니다. (DT 1396390)

해결책: 다음 해결책을 고려하십시오.
  • 이 문제를 겪고 있는 사용자에 대해서는 Sync(동기화) 서비스 북을 삭제하도록 안내합니다.
  • 특정 사용자에 대해서는 관리자 데이터 매핑을 변경하지만 글로벌 수준으로는 하지 마십시오.

BlackBerry 단말기 사용자에 대해 관리자 데이터를 동기화할 때 BlackBerry Enterprise Server가 중단됩니다. (DT 1271859)

사용자가 임시 PIN 메시지를 저장하고 보내지 않는 경우, PIN 로그 파일은 임의의 사용자 계정을 받는 사람, 참조 및 숨은 참조 필드에 기록합니다. (DT 1053080)

소유자 이름과 정보를 단말기에 설정하는 경우, BlackBerry Enterprise Server가 이 정보를 단말기와 동기화하지 않습니다. (DT 1039176)

관리자 데이터 동기화의 글로벌 매핑 중 하나를 변경하고 BlackBerry 단말기 및 IBM® Lotus Notes®에서 새 주소록 연락처를 만든 경우 무선 주소록 동기화가 작동을 중지합니다. (DT 990409)

해결책: BlackBerry 단말기 사용자를 다시 등록합니다.

사용자가 단말기에서 작업을 수정하면 시작 날짜와 기한 날짜가 같아질 수 있습니다. (DT 705818)

해결책: 사용자에게 Lotus Notes에서만 작업을 수정하도록 요청합니다.

업무 일지가 있는 로밍 사용자를 구성하는 경우 BlackBerry Administration Service에서 관리자 데이터 동기화를 구성할 수 없습니다. (DT 687054)

BlackBerry Synchronization ServiceBlackBerry Configuration Database에 대한 유효한 연결을 정기적으로 확인하지 않습니다. 이 문제로 인해 관리자 데이터 동기화에 예상보다 긴 시간이 소요될 수 있습니다. (DT 613310)

계정에 처리되지 않은 작업이 여러 개 있는 경우 사용자 계정이 삭제되지 않을 수 있습니다. 경우에 따라서는 사용자 계정이 삭제되기 전에 조정 처리 이벤트가 이 사용자 계정에 대해 만드는 새 작업으로 인해 삭제하지 못하게 됩니다. (DT 518631)

BlackBerry Administration ServiceMappings for organizer data synchronization(관리자 데이터 동기화를 위한 매핑) 탭에 있는 Mapping versions(버전 매핑) 섹션을 사용하여 이전 버전의 BlackBerry Enterprise Server를 동기화하려고 할 경우, 4.0 이외의 버전이 선택되지 않는 경우가 있습니다. (DT 517424)

사용자가 IBM® Lotus® iNotes®를 지원하기 위해 만드는 연락처에 대해 중복된 이메일 주소가 BlackBerry 단말기에 표시됩니다. (DT 468239)

Lotus Notes의 할 일 모음에 있는 지연 항목이 사용자의 BlackBerry 단말기로 동기화되지 않습니다. (DT 438725, SDR 144850)

BlackBerry Enterprise Server에 사용자를 추가한 직후 해당 사용자에게 BlackBerry 단말기를 할당하는 경우, 여러 관리자 데이터 동기화가 발생하여 잠재적으로 동기화가 완료될 때까지 사용자에게 과도한 CPU 부하와 문제를 초래합니다. (DT 221467)

해결책: 새 사용자에게 단말기를 할당하기 전에 관리자 데이터가 채워졌는지 확인합니다.

다음 주제: 알려진 성능 문제

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