BlackBerry Mail Store Service 알려진 문제

큰 사용자 디렉토리가 포함된 환경에서 BlackBerry® Administration Service를 사용하여 사용자 디렉토리를 새로 고치는 경우, BlackBerry® Enterprise Server가 중단될 수 있습니다. (DT 1338122)

사용자 이름이 ACL에 명시적으로 나열되어 있거나 기본 액세스 수준이 권한을 부여하는 경우, BlackBerry Enterprise ServerBlackBerry 단말기 사용자에 대해 연락처 데이터베이스만 사용할 수 있습니다. 사용자가 적절한 ACL을 가진 그룹의 구성원이더라도 단말기에서 연락처 데이터베이스를 볼 수 없습니다. (DT 1200410)

BlackBerry® 9300 스마트폰에서 이메일 메시지를 받는 데 예상보다 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. (DT 1121063)

null 값이 MailStoreDomino:GetServersList에 사용 가능한 서버 목록으로 전달되어 서버가 응답하지 않는 경우도 있습니다. (DT 892790)

상호 인증된 IBM® Lotus® Domino® 도메인이 여러 개 있는 환경에서 "Add user from company directory(회사 디렉토리에서 사용자 추가)" 옵션을 사용하여 BlackBerry Administration Service에 사용자 계정을 추가할 경우, BlackBerry Administration Service는 사용자 계정을 만들 수 없고 사용자는 BlackBerry® Web Desktop Manager에 로그인할 수 없습니다. (DT 619027)

해결책:
  1. 모든 Lotus Domino 서버와 주소록이 BlackBerry Administration Service에 추가되는지 확인합니다. 이렇게 하려면 BlackBerry Administration Service에서 BlackBerry Solution topology(BlackBerry 솔루션 토폴로지) > Component view(구성 요소 보기) > Email(이메일) > <Instance_Name>으로 이동합니다.
  2. 사용자 계정을 제거한 후 다시 추가합니다.

BlackBerry Mail Store Service는 동일한 Notes 네트워크에 있는 Lotus Domino 서버만 BlackBerry Configuration Database에 채웁니다. 이는 BlackBerry Administration Service에서 Organizer data synchronization(관리자 데이터 동기화) 옵션의 Location - Server(위치 - 서버) 필드를 변경하려고 할 경우, BlackBerry Administration Service는 동일한 Notes 네트워크에 있는 Lotus Domino 서버만 목록에 BlackBerry Mail Store Service로 표시합니다. (DT 579807)

해결책: 모든 Lotus Domino 서버와 주소록이 BlackBerry Administration Service에 추가되는지 확인합니다. 이렇게 하려면 BlackBerry Administration Service에서 BlackBerry Solution topology(BlackBerry 솔루션 토폴로지) > Component view(구성 요소 보기) > Email(이메일) > <Instance_Name>으로 이동합니다.

사용자가 주소록에 중복되는 개인 문서를 가지고 있는 경우, BlackBerry Mail Store ServiceBlackBerry Configuration Database에서 연락처 목록 정보를 업데이트할 때 BlackBerry Mail Store Service가 동일한 사용자를 BlackBerry Configuration Database에 두 번 추가하려고 하며 다음 메시지를 로그 파일에 기록합니다: "MailStoreDomino::RefreshEntriesFromNAB - Duplicate entry found. Record not inserted into the MSAddresses table - tuser@testnet.rim.net." 메시지에 포함된 이메일 주소는 반드시 중복된 사용자의 이메일 주소일 필요는 없으며, BlackBerry Mail Store Service가 처리한 일괄 작업에 대한 마지막 이메일 주소입니다. (DT 507418)


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