알려진 BlackBerry MDS Connection Service 문제

BlackBerry® MDS Connection Service가 만료된 쿠키를 제공하기 때문에 웹 서버가 401 오류를 반환하는 경우, BlackBerry MDS Connection Service는 웹 사이트를 인증할 수 없습니다. (DT 122613)

해결책: 사용자가 단말기에서 쿠키, 브라우저 캐시 및 브라우저 암호를 모두 삭제하도록 안내합니다.

프록시 매핑 설정은 프록시 규칙 표현식의 일부로 더하기 기호(+)를 지원하지 않습니다. (DT 1195239)

해결책: 대신 별표(*) 사용을 시도합니다.

BlackBerry Dispatcher 인스턴스를 BlackBerry MDS Connection Service에 연결할 때 256자 한도를 초과할 수 없습니다. 이 이벤트가 발생하면 BlackBerry MDS Connection Service에 문제가 발생하고 다음 메시지가 로그 파일에 기록됩니다: "General Error connecting to the database." (DT 1175023)

BlackBerry MDS Connection Service가 영구적인 HTTP 연결을 사용하지 않습니다. 이로 인해 사내 환경에 하드웨어 부하 분산 장치가 포함되어 있으면 사용자가 두 번 인증해야 할 수도 있습니다. (DT 1160323)

그룹 이름이 달러 기호($)로 시작되면 MDS 푸시 메시지를 보낼 수 없습니다. (DT 1125058)

해결책: 푸시 메시지를 개별 사용자에게 보냅니다.

특정 상황에서 BlackBerry MDS Connection Service가 교착 상태에 빠집니다. (DT 1051874)

Use Scalable HTTP(확장 가능한 HTTP 사용) 옵션을 No(아니요)로 설정하는 경우 사용자가 더 이상 HTTPS 웹 사이트로 이동할 수 없습니다. (DT 1049666)

해결책: Use Scalable HTTP(확장 가능한 HTTP 사용)Yes(예)로 설정하고 BlackBerry MDS Connection Service를 다시 시작합니다.

BlackBerry 단말기 사용자가 BlackBerry® Device Software 5.0 또는 BlackBerry® 6을 사용하여 신뢰할 수 없는 웹 사이트에 액세스하는 경우, 단말기가 "HTTP Error 400: Bad Request" 오류 메시지를 표시합니다. (DT 1029071)

해결책: BlackBerry Administration Service에서 Use Scalable HTTP(확장 가능한 HTTP 사용) 옵션을 Yes(예)로 설정합니다.

BlackBerry MDS Connection Service는 401 요청이 유효한 자격 증명을 반환한 후에도 클라이언트에 이 요청을 계속 보냅니다. (DT 1025350)

BlackBerry 단말기 언어를 일본어로 설정한 상태에서 BlackBerry® Enterprise Server에서 Pull authorization(풀 인증)Yes(예)로 설정하고 단말기를 사용하여 전자 문자가 있는 공유 폴더에 액세스하려는 경우, 단말기가 "unauthorized access" 오류를 표시합니다. (DT 1015337, DT 996341, DT 987056)

BlackBerry Enterprise Server에 비정상적으로 높은 부하가 발생하는 경우, 검색되지 않은 예외로 인해 중요한 스레드가 종료되어 BlackBerry MDS Connection Service가 예기치 않게 중지되는 경우도 있습니다. (DT 999506)

해결책: BlackBerry MDS Connection Service를 다시 시작합니다.

BlackBerry Enterprise Server에 대해 RSA® 인증을 구성하는 경우, BlackBerry 6을 실행하는 단말기가 RSA 인증을 사용하지 않습니다. (DT 992608)

회사에서 단말기의 웹 탐색에 프록시 서버를 사용하는 경우, 사용자가 TLS 설정 "EndToEndRequired"(예: BlackBerry App World™)로 코딩된 프로그램에 로그인할 수 없습니다. (DT 914899)

BlackBerry MDS Connection Service가 종료 시에 어떤 항목도 로그 파일에 기록하지 않습니다. (DT 849102)

해결책: TCP 로깅을 올바르게 설정하는지 확인합니다.

BlackBerry MDS Connection Service에 대해 통합 Windows® 인증을 구성한 상태에서 파일 URL 패턴을 .*로 설정하고 필요한 액세스 제어 규칙을 만드는 경우, 사용자가 파일 이름에 @ 기호가 포함된 파일을 탐색하려고 하면 단말기에 해당 파일이 표시되지 않습니다. BlackBerry MDS Connection Service가 파일을 자르고 @ 기호 앞에 모든 문자를 제거합니다. BlackBerry MDS Connection Service가 DFTF/1.1 404 오류 메시지를 로그 파일에도 기록합니다. (DT 846883)

BlackBerry MDS Connection Service는 푸시가 성공적이었는지 여부를 나타내는 정보를 로그 파일에 기록하지 않습니다. (DT 819201)

BlackBerry MDS Connection ServiceBlackBerry 6을 실행하는 상태로 연결이 켜져 있지 않은 단말기에 데이터를 푸시하려는 경우, BlackBerry MDS Connection Service가 Null 포인터 예외를 로그 파일에 기록합니다. (DT 809140)

단말기가 Wi-Fi® 네트워크에만 연결된 상태에서(모바일 네트워크는 꺼져 있음) 사용자가 PDF 파일을 탐색하는 경우, 사용자가 PDF 파일을 저장할 수 없고 PDF 파일이 빈 페이지로 열립니다. 이 문제는 직접 Wi-Fi 전송이 작동하지 않으면 단말기가 BlackBerry Enterprise Server를 사용하는 브라우저 전송을 사용하려 하기 때문에 발생합니다. (DT 809117)

사용자가 파일 프로그램을 사용하여 파일을 탐색하고 단말기가 수락 헤더를 지정하지만 BlackBerry MDS Connection Service가 MIME 콘텐츠 유형을 식별할 수 없는 경우, HTTP 핸들러가 콘텐츠를 단말기로 전달할 수 있지만 DFTP 핸들러가 상태 코드 406을 반환할 수 없습니다. (DT 807485)

BlackBerry MDS Connection Service가 낮은 수준의 메시지를 Windows Event Log™에 기록하여 Windows 이벤트 로그를 채울 수 있습니다. (DT 805879)

사용자가 파일 프로그램을 사용하여 일본어 문자가 들어 있고 공유 네트워크 드라이브에 있는 Microsoft® Word 문서를 열 경우, BlackBerry MDS Connection Service는 정보를 예상대로 트랜스코딩하지 않으며 단말기는 일본어 문자를 제대로 표시하지 않습니다. (DT 711282)

사용자는 파일 프로그램을 사용하여 공유 네트워크 드라이브에 있는 RTF 문서를 열 수 없습니다. (DT 693659)

URL에 이스케이프된 유니코드 문자(예: %u00)가 포함된 경우 BlackBerry MDS Connection Service가 URL 변환을 시도하며 단말기에 "Invalid Authority" 오류 메시지가 표시됩니다. (DT 606970)

BlackBerry MDS Connection Service에서 HTTPS를 사용하는 웹 서버에 있는 첨부 파일을 다운로드하는 경우, BlackBerry MDS Connection Service는 로그 파일에 IOCancelledException 오류 메시지를 기록하고 첨부 파일을 다운로드할 수 없습니다. (DT 531836)

Microsoft® Active Directory® 인증을 지원하도록 BlackBerry MDS Connection Service를 구성한 후 사용자의 사용자 이름 또는 암호에 공백이 포함되어 있는 경우, 사용자가 공유 위치에서 파일을 검색하면 인증이 성공적으로 완료되지 않습니다. (DT 490943)

해결책: 다음 작업 중 하나를 수행합니다.

  • 사용자의 사용자 이름에서 공백을 제거합니다.
  • 암호에 공백을 허용하지 않는 Windows 그룹 정책을 만듭니다.

프록시 서버를 구성한 상태에서 사용자가 HTTPS 인트라넷 사이트를 액세스하는 중에 HTTP 400 오류를 받으면 해당 사용자는 이후에 탐색하는 각 사이트에 대해 HTTP 400 오류를 받게 됩니다. (DT 450427)

해결책: BlackBerry MDS Connection Service를 다시 시작합니다.

Microsoft® PowerPoint® 프레젠테이션이 포함된 웹 사이트를 사용자가 탐색할 경우 단말기의 브라우저가 슬라이드를 올바르게 표시하지 않을 수 있습니다. (DT 349191)

해결책: BlackBerry MDS Connection Service를 호스팅하는 컴퓨터에서 C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\MDS\Servers\instance\config에 있는 rimpublic.property 파일에 AsClientConfig.ChunkSizeKBytes=1024 속성을 추가합니다.

자체 서명된 인증서를 프록시 서버 키 저장소로 가져오는 경우, 해당 인증서의 보안 상태가 유지되지 않기 때문에 사용자는 BlackBerry MDS Connection Service가 HTTPS를 사용하여 액세스하는 프로그램을 설치할 수 없습니다. 사용자의 단말기에는 HTTP 500 오류가 표시됩니다. (DT 344187)

해결책: 인증 기관이 서명한 인증서를 사용합니다.


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