해결된 BlackBerry Administration Service 문제

BlackBerry® Administration Service 풀을 구성한 경우, 특정 상황에서BlackBerry Administration Service 인스턴스 중 하나가 메시지 처리를 중지했고 BlackBerry Administration Service 풀이 더 이상 예상대로 작동하지 않았습니다. (DT 1055331)

BlackBerry Administration Service가 잘못된 알림을 계속 보내려 했기 때문에 큰 로그 파일이 생성되었고 성능 문제가 발생하여 관리자가 로그인할 수 없었습니다. (DT 993127)

사용자와 프로그램이 많은 환경에서 BlackBerry Administration Service가 예상보다 느리게 작업을 조정했습니다. (DT 980881)

BlackBerry Administration Service가 다수의 작업을 생성하여 큐에 저장하고 작업 처리를 시작한 BlackBerry Administration Service 인스턴스가 중지되는 경우, 인스턴스가 다시 시작될 때까지 처리에 예상보다 시간이 더 소요됩니다. (DT 968146)

BlackBerry® Enterprise Server의 이전 릴리스에서는 성능을 최적화하기 위해 BlackBerry Administration Service 인스턴스를 풀에 4개만 설치할 수 있었습니다. (DT 900359)

BlackBerry Administration Service에 문제가 있어서 프록시 액세스 구성을 데이터베이스에 저장할 때 적절히 인코딩되지 않았습니다. (DT 894703)

Disallow Third Party Application Downloads(타사 프로그램 다운로드 허용 안 함) IT 정책 규칙을 BlackBerry 단말기에 적용한 경우, BlackBerry Administration Service는 소프트웨어 구성에 연결된 기존 타사 프로그램과 RIM 추가 기능 프로그램을 단말기에서 제거하도록 작업을 만들었습니다. (DT 890899)

Microsoft® Office Communications Server 2007 R2 또는 Microsoft® Lync™ Server를 설치한 다음 BlackBerry Solution topology(BlackBerry Solution 토폴로지) > Component view(구성 요소 보기) > Collaboration(협업)으로 이동하면 BlackBerry Administration ServiceIBM® Lotus® Sametime®Instance information(인스턴스 정보) 섹션에 있는 구성 요소 이름으로 나열했습니다. (DT 890401)

BlackBerry Administration Service가 5분 제한 시간 경과 후에 처리할 작업이 많았다면 BlackBerry Administration Service는 모든 작업을 처리하지 못할 수 있었습니다. (DT 887734)

BlackBerry® Enterprise Server 소프트웨어를 업그레이드했을 때 BlackBerry Administration Service는 영어 로캘 이름이 없는 프로그램 제어 정책을 삭제했습니다. (DT 863816)

BlackBerry Enterprise Server에서 BlackBerry Domain의 다른 BlackBerry Enterprise Server로 사용자를 이동한 경우, BlackBerry Administration Service는 사용자를 이동하기 전에 사용자의 단말기에 이전에 푸시했던 프로그램을 불필요하게 푸시했습니다. (DT 857857)

"Delete all device data and disable device(모든 단말기 데이터 삭제 및 단말기 사용 안 함)" 명령을 사용자의 단말기에 보낸 다음 기존 단말기에서 명령을 확인하기 전에 새 단말기를 등록한 경우, BlackBerry Administration Service가 한 시간 후에 사용자의 새 단말기를 사용하지 못하도록 하는 경우가 있었습니다. (DT 836520)

Windows Server® 2008 R2에 설치한 BlackBerry Enterprise Server의 경우, Microsoft 보안 업데이트 KB 979683(MS10-021)을 설치했으면 BlackBerry Administration Service를 사용할 수 없었습니다. (DT 786855)

통합 Microsoft® Active Directory® 인증을 구성한 상태에서 LDAP 암호가 32자 이상인 경우, BlackBerry Administration Service에서 BlackBerry MDS Connection Service를 액세스하거나 구성할 수 없었습니다. (DT 773809)

Miscellaneous(기타)Organization(회사) 역할 탭이 BlackBerry Administration Service에 표시되었지만 이 탭은 역할 편집 권한이 있는 관리자 계정으로 편집할 수 없었습니다. (DT 762657)

환경에 많은 Kerberos™ 서비스가 있는 경우, 요청 시간 초과로 인해 Windows® 인증을 사용하여 BlackBerry Administration Service에 로그인할 수 없었습니다. (DT 711491)

BlackBerry Configuration Database의 잘못된 값 때문에 사용자를 삭제하지 못했고 BlackBerry Administration Service 로그 파일에 다음 오류 메시지가 포함되었습니다: " [org.hibernate.util.JDBCExceptionReporter] [ERROR] Violation of UNIQUE KEY constraint 'IX_HandheldConfig_Name'. Cannot insert duplicate key in object 'dbo.HandheldConfig'" (DT 716329)

BlackBerry Enterprise Server 인스턴스를 설치한 상태에서 BlackBerry Administration Service 또는 설치 프로그램 대신 데이터베이스 스크립트를 사용하여 BlackBerry® Client Access License 키를 새 BlackBerry Configuration Database로 가져온 경우, 관리 권한이 있는 사용자가 새 BlackBerry Administration Service에 로그인하지 못할 수도 있었습니다. BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3에는 데이터베이스 스크립트를 사용하여 BlackBerry CAL 키를 BlackBerry Configuration Database로 가져오도록 하는 자동 수정 기능이 포함되어 있습니다. (DT 708890)

이제 관리자는 BlackBerry Administration Service에서 의도한 권한 이상으로 변경할 수 없게 되었습니다. (DT 704203)

풀의 BlackBerry Administration Service 인스턴스에 네트워크 연결 문제가 있는 경우, BlackBerry Administration Service는 재연결을 10번 시도한 후 재연결 시도를 중지했습니다. 이 문제가 발생하면 BlackBerry Administration Service는 후속 종속 작업을 완료하지 않았고 정보는 단말기로 조정되지 않았습니다. (DT 690665)

Disposition(처리) 프로그램 제어 정책 규칙을 Required(필요)로 설정하고 프로그램을 단말기에 푸시한 다음 프로그램의 업그레이드를 단말기에 푸시한 경우, 단말기에서 이 프로그램을 설치할 수 없었습니다. BlackBerry Administration Service가 "Device Reported a general failure installing the module" 오류 메시지를 표시했습니다. (DT 690469, DT 643197)

BlackBerry Administration Service 인스턴스를 설치하고 설치 프로세스 중에 기존 BlackBerry Configuration Database를 선택하며, BlackBerry Configuration Database에 저장된 통신 회사 이름이 긴 경우, BlackBerry Administration Service는 관리자가 공유 드라이브 또는 BlackBerry Device Software 업데이트 번들을 관리하도록 허용하지 않았습니다. (DT 689474)

BlackBerry Enterprise Server 4.1.x에서 BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP1 이상으로 업그레이드한 경우, 사용자와 그룹에 할당한 IT 정책이 올바르게 전송되지 않았습니다. 다수의 사용자가 4.1.x 환경의 그룹에 속하고 업그레이드 후에 관리자가 IT 정책을 개별 사용자 계정과 그룹에 할당한 경우, 사용자에게 할당하는 데 사용된 IT 정책은 그룹에 할당되었고 그룹에 할당하는 데 사용된 IT 정책은 제거될 수도 있었습니다. 관리자가 새 IT 정책을 그룹에 할당하지 못할 수도 있었습니다. (DT 689466)

BlackBerry Administration Service 인스턴스 간에 네트워크 통신을 포함하는 환경에서 작업이 완료되었을 때 상태 업데이트가 실패할 수 있었습니다. 따라서 어떤 종속 작업도 처리되지 않았고 이로 인해 조정 프로세스 수가 증가했습니다. (DT 681866)

BlackBerry Attachment Service 인스턴스에서 Instance information(인스턴스 정보) 탭의 General(일반) 섹션에는 Document cache size (number of documents)(문서 캐시 크기)(문서 수) 대신 Document cache size (MB)(문서 캐시 크기)(MB)가 나열되었습니다. (DT 654416)

사내에 사용자와 그룹이 다수 있고 한 사용자 계정에 여러 IT 정책을 적용한 경우, 조정 프로세스에 소요되는 시간이 예상보다 길어지고 BlackBerry Administration Service의 응답이 중지될 수 있었습니다. (DT 639176)

BlackBerry Enterprise Transporter 대량 모드를 사용하여 BlackBerry Enterprise Server 4.1 SP7에서 5.0 SP2로 사용자를 이동한 경우, 특정 상황에서 조정 처리 작업이 예기치 않게 중지될 수 있었습니다. (DT 638633)

특정 상황에서 BlackBerry Administration Service를 호스팅하는 컴퓨터의 시간이 느리게 흘렀습니다. (DT 633701)

BlackBerry Enterprise Server 관리자 계정에 Edit a group(그룹 편집)View a group(그룹 보기) 사용 권한이 한 그룹에만 한정된 관리자 역할이 있는 경우, 해당 관리자는 사용자 계정을 BlackBerry Enterprise Server에 추가한 직후 새 사용자 계정을 한 그룹에 추가할 수 없었습니다. (DT 631033)

"Specify new device password and lock device(새 단말기 암호 지정 및 단말기 잠그기)" IT 관리 명령 또는 "Delete all device data and disable device(모든 단말기 데이터 삭제 및 단말기 사용 안 함)" IT 관리 명령을 사용한 경우, BlackBerry Enterprise Server에 대한 감사 레코드에는 어떤 사용자 계정에 IT 관리 명령을 사용했는지 나타나 있지 않았습니다. (DT 625187)

BlackBerry Enterprise Server의 이전 릴리스에서는 다수의 사용자 계정을 다른 BlackBerry Enterprise Server로 이동을 시도한 경우, BlackBerry Administration Service는 보류 중인 배포 작업이 있는 사용자 계정을 이동할 수 없었습니다. BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3에서는 다수의 사용자 계정을 다른 BlackBerry Enterprise Server로 이동하려는 경우, 보류 중인 배포 작업이 없는 사용자 계정만 이동할지 아니면 보류 중인 배포 작업을 중지하고 모든 사용자 계정을 이동할지 선택하라는 메시지가 표시됩니다. (DT 620767)

사용자 계정의 주소록 위치가 BlackBerry Configuration Database에 잘못 기록된 경우, BlackBerry Administration ServiceOrganizer data synchronization(관리자 데이터 동기화) 탭에서 사용자 계정 설정을 볼 수 없었습니다. "request could not be completed" 오류가 표시되었고 IndexOutOfBounds 오류가 BlackBerry Attachment Service 로그 파일에 기록되었습니다. (DT 619414)

특정 상황에서 BlackBerry Administration Service가 다음 오류 메시지를 로그 파일에 반복적으로 기록했습니다: "Violation of PRIMARY KEY constraint 'PK_BASJobTaskDependencies'. Cannot insert duplicate key in object 'dbo.BASJobTaskDependencies." (DT 617678)

BlackBerry DomainBlackBerry Enterprise Server 4.1 SP6과 BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP1 이상이 포함되고 사용자 계정을 BlackBerry Enterprise Server 4.1 SP6에 추가한 경우, 사용자의 관리자 데이터에 대한 동기화 매핑을 변경할 수 없었습니다. (DT 616603)

BlackBerry Administration Service 풀을 구성하고 여러 BlackBerry Administration Service 인스턴스를 동시에 다시 시작한 경우, BlackBerry Administration Service 인스턴스가 단독 개체를 식별하지 못하고 오류가 발생할 수 있었습니다. (DT 613238)

BlackBerry Administration Service에서는 이제 중요한 정보가 기록되지 않도록 로그 출력의 추가 처리 작업이 수행됩니다. (DT 610321)

특정 상황에서 다수의 사용자(예: 2000명)에게 소프트웨어 구성을 푸시한 경우 BlackBerry Administration Service는 최대 한계인 670개 이상의 스레드를 사용하게 되고 메모리 부족 오류로 인해 예기치 않게 중지될 수도 있었습니다. (DT 608647)

동일한 Windows® Internet Explorer® 창의 서로 다른 두 탭에서 BlackBerry Administration ServiceBlackBerry Monitoring Service에 액세스하면 BlackBerry Administration Service가 시간 초과되었습니다. (DT 605059)

BlackBerry Administration Service는 사서함 ID를 사용한 사용자 계정 검색을 지원하지 않았습니다. 따라서 BlackBerry Enterprise Server User Administration Tool을 사용한 경우, 정식 이름으로 사용자 계정을 검색할 수 없었습니다. (DT 604566)

BlackBerry Enterprise Server를 장애 조치 구성에 따라 설치하고 BlackBerry 데이터베이스 알림 시스템을 설치하고 사용자 계정을 등록한 경우, 조정이 작동하지 않았고 다음 메시지가 BlackBerry Administration Service - 프로그램 서버 로그 파일에 나타날 수 있었습니다.

(04/16 15:45:19:119):{WorkManager(2)-143} [org.hibernate.util.JDBCExceptionReporter] [WARN] SQL Error: 8162, SQLState: S0002

(04/16 15:45:19:119):{WorkManager(2)-143} [org.hibernate.util.JDBCExceptionReporter] [ERROR] The formal parameter "@IdIntCustom" was not declared as an OUTPUT parameter, but the actual parameter passed in requested output.

(04/16 15:45:19:135):{WorkManager(2)-143} [com.rim.bes.bas.BASExceptionStackInterceptor] [WARN] [BBAS-2007] {u=SystemUser, t=6584} Caught unhandled RuntimeException in org.jboss.ejb3.EJBContainerInvocation method clearReconciledSoftwareConfigurationForUserLocal - org.hibernate.exception.SQLGrammarException: could not delete: [com.rim.bes.bas.devicemanager.entity.HandheldConfigEntity#1] (DT 602227)

.alx 파일이 동일한 디렉토리를 두 번 이상 별도의 줄에서 참조한 경우, BlackBerry Administration Service는 프로그램 번들의 .alx 파일을 올바로 구문 분석하지 않았습니다. (DT 579943)

IT 정책 병합을 사용할 수 없게 설정하고 두 가지 IT 정책을 만들어 여러 그룹에 할당하고 해당 IT 정책을 내보낸 다음 동일한 BlackBerry Enterprise Server로 다시 가져온 경우, 낮은 순위의 IT 정책이 할당된 그룹에서는 IT 정책이 제거되었고 높은 순위의 IT 정책이 할당된 그룹에서는 IT 정책이 유지되었습니다. (DT 579795)

소프트웨어 구성을 사용자 계정에 할당한 다음 BlackBerry Administration Service에서 사용자의 구성 정보 보기를 시도한 경우, BlackBerry Administration Service에서 로그아웃될 수도 있었습니다. (DT 571423)

IT 정책 병합을 사용할 수 있게 설정하고 둘 이상의 사용자 정의 IT 정책을 만들어 여러 그룹에 할당하고 해당 IT 정책을 내보낸 다음 동일한 BlackBerry Enterprise Server로 다시 가져온 경우, 병합된 IT 정책이 이미 있는 사용자는 하나의 IT 정책만 할당된 것으로 나타났지만 이 IT 정책의 이름은 병합된 IT 정책 이름과 같았습니다. (DT 568767)

IT 정책에 대한 배포 설정을 매일 특정 시간(예: 오후 3:00)에 실행되도록 구성하고, 기본 지연 시간을 다음 배포 시점과 현재 시간 간의 차이보다 크도록 구성한 경우(예: 기본 지연 시간이 15분이고 현재 시간이 오후 2:50인 경우), 배포 작업이 다음 날까지 실행되지 않았습니다. (DT 559148)

BlackBerry Administration Service를 사용하여 사용자 계정에 대한 이메일 메시지 서명을 만든 경우, 서명은 사용자의 이메일 메시지에서 약간 다르게 나타났습니다(예: 이메일 메시지의 서명에는 빈 줄이 더 포함되어 있었음). (DT 545641)

BlackBerry® Professional Software 4.1 SP4에서 BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP2로 업그레이드한 경우, BlackBerry Administration Service에 로그인하지 못할 수도 있었습니다. (DT 544315, DT 544351, DT 544257)

이전 버전의 BlackBerry Enterprise Server에서 IT 정책을 가져오면 BlackBerry Administration Service에 "The application has encountered a system error. Please report this error to the System Administrator" 오류 메시지가 "The version of the import data does not match the current BlackBerry Administration Service version" 오류 메시지 대신 표시되었습니다. (DT 543638)

BlackBerry Administration Service에서 조정 이벤트의 상태를 확인하고 웹 브라우저의 페이지를 새로 고치면 BlackBerry Administration Service에서 시스템 오류가 발생할 수 있었습니다. (DT 535218)

사용자 계정을 BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP2에서 BlackBerry Enterprise Server 5.0으로 이동한 후 관리자 데이터 설정의 편집을 시도한 경우, BlackBerry Administration Service에서 로그아웃되고 BlackBerry Administration ServiceBlackBerry Administration Service - 프로그램 서버 로그 파일에 스택 추적 오류를 기록했습니다. (DT 532356)

무선 네트워크를 통해 Set Owner Information(소유자 정보 설정) 명령을 사용자의 단말기로 보낸 경우, BlackBerry Administration Service에서 이벤트를 로깅하지 않았습니다. (DT 528724)

BlackBerry Administration Service에서 메시지 필터를 만들 경우 From(보낸 사람)Sent To(받는 사람) 필드에 150자까지만 입력할 수 있었습니다. (DT 526699)

BlackBerry Administration Service에 문제가 있는 경우, 자격 증명이 안전하게 처리되지 않아 보안 기능이 잘못 사용될 수 있었습니다. (DT 526157)

BlackBerry Administration Service에 여러 문제가 있는 경우, Cross Site Scripting(XSS)(사이트 간 스크립팅) 및 Cross Site Request forgery(사이트 간 요청 위조) 취약점이 드러날 가능성이 있었습니다. 이 문제는 URL 검증 기능을 개선하여 해결할 수 있습니다. (DT 525829)

공급자 ID에 의존하는 프로그램을 BlackBerry Enterprise Server를 사용하여 무선 네트워크를 통해 푸시할 수 없는 경우가 있었습니다. BlackBerry Administration Service는 공급자 ID를 16진수 값으로만 변환했습니다. (DT 522454)

사용자 정의 등록 메시지의 본문이 더하기(+) 기호로 시작하면 BlackBerry Administration Service에서 예외 오류가 표시되었습니다. (DT 520133)

BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP1을 Microsoft® Office Communications Server 2007BlackBerry Collaboration Service와 함께 설치한 경우, BlackBerry Administration Service에서 Microsoft® Office Live Communications Server 2005BlackBerry Collaboration Service가 대신 설치되었다고 표시되었습니다. (DT 513156)

BlackBerry Enterprise Server를 업그레이드할 때 BlackBerry Device Software deployment managed by BlackBerry Administration Service(BlackBerry Administration Service가 관리하는 BlackBerry Device Software 배포) 옵션을 Yes(예)로 설정했으면 기본 IT 정책의 현재 설정이 원래의 기본 설정으로 되돌아갔습니다. (DT 508621)

BlackBerry Administration Service를 사용하여 요약 데이터를 다수의 사용자를 위해 내보낸 경우, 트랜잭션 시간 제한이 초과되어 작업이 성공적으로 완료되지 못했습니다. (DT 508049)

JBoss® Web Server에 포함된 EJB3 원격 연결 기능은 이제 특정 암호화 제한에 올바르게 적용됩니다. (DT 507404)

데이터베이스 미러링을 구성한 경우 미러 BlackBerry Configuration Database가 포트 번호 1433을 사용하지 않으면 BlackBerry Enterprise Server가 미러 BlackBerry Configuration Database에 연결할 수 없었습니다. (DT 504239, DT 501985)

BlackBerry Administration ServiceBlackBerry Configuration Database에 중복된 사용자 계정을 관리할 수 없었습니다. (DT 501446)

사용자 정의된 역할에 View Instance Permission(인스턴스 권한 보기)이 켜져 있지 않은 관리자 계정을 사용하여 BlackBerry Administration Service에 로그인을 시도한 경우, 권한이 부족하다는 오류가 BlackBerry Administration Service에 표시되었습니다. (DT 496896)

Mozilla® Firefox® 또는 Safari를 사용하여 영어 이외의 다른 언어로 BlackBerry Administration Service에 액세스하면 BlackBerry Administration Service의 홈 페이지에 있는 Status(상태) 섹션의 정보가 영어로 표시되었습니다. (DT 495829)

관리자가 특정 그룹만 보고 수정할 수 있도록 사용자 정의된 관리자 역할을 회사에서 만든 경우, 관리자는 사용자 계정을 그룹에 추가하려 할 때 사용 가능한 그룹을 볼 수 없었습니다. (DT 488200, DT 488201)

"Delete all device data and disable device(모든 단말기 데이터 삭제 및 단말기 사용 안 함)" IT 관리 명령을 특정 단말기에 보낸 경우, BlackBerry Administration Service가 종료되었습니다. (DT 482771)

BlackBerry Administration Service의 Enterprise Administrator(엔터프라이즈 관리자) 역할에 대한 설명에 따르면 Enterprise Administrator는 보안 관리자로서 모든 권리를 갖지만 역할 할당을 확인만 할 수 있다는 제한이 있었습니다. (DT 482257)

BlackBerry Administration Service는 관리 권한을 캐시하여 오래된 권한 프로그램을 허용했습니다. (DT 479462)

BlackBerry Administration ServiceBlackBerry Web Desktop Manager Information(BlackBerry Web Desktop Manager 정보) 탭에서 Allow user wireline activation(사용자의 유선 연결 등록 허용) 필드를 No(아니요)로 설정한 경우, BlackBerry Administration Service를 사용하여 단말기를 등록할 수 없었습니다. (DT 461923)

BlackBerry Enterprise Server 버전 4.1 SP6 MR5 및 4.1 SP4 MR1에서 업그레이드한 후에 Microsoft® Word 2007 디스틸러에 대한 설정이 BlackBerry Administration Service에서 잘못 표시되었습니다. (DT 459538)

BlackBerry Administration Service에 대한 감사 스크립트는 그룹을 만들 때 또는 그룹 이름이 변경될 때 기록되지 않았습니다. (DT 444932)

익명 암호화가 지원된 BlackBerry Administration Service에 문제가 있는 경우, 통신 채널에 액세스 제어가 없거나 약하다는 문제가 발생할 수 있었습니다. 익명 암호화 지원은 BlackBerry Administration Service 구성에서 제거되었습니다. (DT 410053)

Windows Internet Explorer 7에서 여러 탭을 사용하여 BlackBerry Administration Service에 액세스할 경우 한 탭에서 입력한 정보가 다른 탭에 나타날 수 있었습니다. (DT 387664)

Message subject(메시지 제목)Message body(메시지 본문) 필드를 채우지 않으면 BlackBerry Administration Service에서 PIN 또는 이메일 메시지를 보낼 수 없었습니다. (DT 266040)

사용자 계정에 대해 해결된 프로그램을 확인하려고 하면 특정 상황에서 BlackBerry Administration Service가 오류 메시지를 표시했습니다. (DT 262643)

BlackBerry Administration ServiceCurrent Carrier(현재 통신 회사) 필드에 홈 통신 회사 네트워크 대신 로컬 통신 회사가 표시되는 경우가 있었습니다. (DT 242867)

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