알려진 BlackBerry MDS Connection Service 문제
사용자가 파일 프로그램을 사용하여 일본어 문자가 들어 있고 공유 네트워크 드라이브에 있는 Microsoft® Word 문서를 열 경우 BlackBerry® MDS Connection Service는 정보를 예상대로 트랜스코딩하지 않으며 단말기는 일본어 문자를 제대로 표시하지 않습니다. (DT 711282)
사용자는 파일 프로그램을 사용하여 공유 네트워크 드라이브에 있으며 BlackBerry® Enterprise Server Express가 허용하는 최대 크기와 같은 크기의 문서를 열 수 없습니다. (DT 686708)
두 개의 BlackBerry MDS Connection Service 인스턴스를 BlackBerry® Enterprise Server Express와 연결하고(하나는 로컬 기본 인스턴스로, 다른 하나는 원격 대기 인스턴스로 연결) BlackBerry Administration Service를 사용하여 기본 인스턴스를 제거하는 경우, 원격 인스턴스는 기본 BlackBerry MDS Connection Service가 되지 않습니다. (629834)
해결책: 모든 BlackBerry MDS Connection Service 인스턴스를 BlackBerry Enterprise Server Express에서 제거하고 하나의 BlackBerry MDS Connection Service를 기본 인스턴스로 BlackBerry Enterprise Server Express에 연결합니다.
URL에 이스케이프된 유니코드 문자(예: %u00)가 포함된 경우 BlackBerry MDS Connection Service가 URL 변환을 시도하며 BlackBerry 단말기에 "유효하지 않은 인증 기관" 오류 메시지가 표시됩니다. (DT 606970)
설치 프로세스 중에 유효하지 않은 LDAP 포트 값을 입력하면 BlackBerry Administration Service를 사용하여 BlackBerry MDS Connection Service 설정에 액세스할 수 없습니다. 예를 들어, 1~65,535 범위 이외의 값을 입력하면 LDAP 값은 NULL로 설정됩니다. (DT 596589)
해결책: RIM® 기술 지원으로 문의합니다.
BlackBerry Administration Service를 사용하여 서로 다른 버전의 BlackBerry® Device Software를 실행하는 여러 단말기로 프로그램을 푸시하려는 경우 디렉토리는 .alx 파일에서 한 줄로 참조되어야 합니다. 예를 들어, .alx 파일에 다음과 같은 줄이 포함되어 있으면 BlackBerry Administration Service에서 마지막 줄만 읽기 때문에 프로그램이 BlackBerry Device Software 버전 4.6.0을 실행하는 단말기로 푸시되지 않을 수 있습니다. (DT 579943)
<directory _blackberryVersion="[4.5.0,4.5.1)">For_4.5.0</directory>
<directory _blackberryVersion="[4.6.0,4.6.1)">For_4.6.0</directory>
<directory _blackberryVersion="[4.6.1,4.6.2)">For_4.6.0</directory>
해결책: BlackBerry Device Software의 릴리스 번호를 한 줄에 추가합니다. 예를 들어, BlackBerry Device Software 4.6.x의 전체 버전을 .alx 파일에서 다음과 같이 한 줄로 나열합니다.
<directory _blackberryVersion="[4.5.0,4.5.1)">For_4.5.0</directory>
<directory _blackberryVersion="[4.6.0,4.6.2)">For_4.6.0</directory>
BlackBerry MDS Connection Service에서 HTTPS를 사용하는 웹 서버에 있는 첨부 파일을 다운로드하면, BlackBerry MDS Connection Service는 로그 파일에 IOCancelledException 오류 메시지를 기록하고 첨부 파일을 다운로드하지 못합니다. (DT 531836)
공급자 ID에 의존하는 프로그램을 BlackBerry Enterprise Server Express를 사용하여 무선 네트워크를 통해 푸시할 수 없는 경우가 있습니다. 공급자 ID 값으로 16진수가 사용되어야 합니다. (DT 522454)
사용자가 단말기의 BlackBerry® Browser를 사용하여 유효하지 않은 WML을 포함한 WML 페이지를 탐색하려고 하면 단말기에 HTTP 500 오류 메시지가 표시됩니다. (DT 489855)
해결책: 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
프록시 서버를 구성한 경우 사용자가 HTTPS 인트라넷 사이트를 액세스하는 중에 HTTP 400 오류를 받으면 해당 사용자는 이후에 탐색하는 각 사이트에 대해 HTTP 400 오류를 받게 됩니다. (DT 450427)
해결책: BlackBerry MDS Connection Service를 다시 시작합니다.
Servers(서버) 및 Components(구성 요소) 섹션에서 BlackBerry MDS Connection Service 인스턴스를 클릭할 때 Default Server Base Query(기본 서버 기반 쿼리) 필드의 값이 비어 있으면 BlackBerry Administration Service가 "The request could not be completed" 오류 메시지를 표시합니다. (DT 400528)
해결책: Default Server Base Query(기본 서버 기반 쿼리) 필드의 유효한 값은 Null 또는 1~1024입니다.
BlackBerry MDS Connection Service에서 단말기로 보내는 Via 헤더가 프로토콜 정보를 포함하지 않고 RFC 1616을 준수하지 않습니다. (DT 391707)
BlackBerry Enterprise Server Express와 OCSP 서버가 서로 다른 도메인에 있는 경우나 BlackBerry Enterprise Server Express가 OCSP 서버에 액세스할 수 있는 권한이 없는 경우 BlackBerry MDS Connection Service는 OCSP 서버의 응답자 URL을 성공적으로 쿼리하지 못하고 "CRL, No CRL servers are available. Returning status UNKNOWN for Cert[0]>" 메시지를 로그 파일에 기록합니다. (DT 397039)
BlackBerry MDS Connection Service는 NTLM 인증을 사용하여 보호되는 CSS 파일과 JavaScript® 파일을 인라인으로 포함하지 않으며 예상과 다르게 작동할 수 있습니다. (DT 364854)
Microsoft® PowerPoint® 프레젠테이션이 포함된 웹 사이트를 사용자가 탐색할 경우 BlackBerry 단말기의 브라우저가 슬라이드를 올바르게 표시하지 않을 수 있습니다. (DT 349191)
해결책: BlackBerry MDS Connection Service를 호스팅하는 컴퓨터에서 C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\MDS\Servers\instance\config에 있는 rimpublic.property 파일에 AsClientConfig.ChunkSizeKBytes=1024 속성을 추가합니다.
자체 서명된 인증서를 프록시 서버 키 저장소로 가져온 경우 해당 인증서의 보안 상태가 유지되지 않기 때문에 사용자는 BlackBerry MDS Connection Service가 HTTPS를 사용하여 액세스하는 프로그램을 설치할 수 없습니다. 사용자의 단말기에는 HTTP 500 오류가 표시됩니다. (DT 344187)
해결책: 인증 기관이 서명한 인증서를 사용합니다.
HTTP 인증을 지원하기 위해 프록시 서버, NTLM 인증, BlackBerry MDS Connection Service를 구성하고 NTLM 자격 증명이 단말기에 캐시되도록 허용한 후, 사용자가 잘못된 자격 증명을 인트라넷 사이트에 제공하면 해당 사용자는 더 이상 인터넷을 탐색할 수 없습니다. (DT 259525)
해결책: 캐시를 지우기 위해 프록시 인증이 필요한 경우 .pac 파일을 구성하거나 올바른 자격 증명을 제공합니다.