トラブルシューティング:Enterprise IM

Enterprise IM を開けません

次の項目を確認するにあたりヘルプが必要な場合は、管理者にお問い合わせください。
  • Enterprise IM が個人用領域ではなく仕事用領域にインストールされていることを確認します。
  • Enterprise IM が勤務先によって承認されたアプリケーションであることを確認します。
  • Enterprise IM にサインインするために適切な情報があることを確認します。

誤って連絡先をブロックしてしまった

連絡先がブロックされると、ブロックされた連絡先グループに移動します。 連絡先のブロックを解除すると、その連絡先は再度あなたにメッセージを送信することができます。

  1. ブロックされた 連絡先グループで、誤ってブロックされた連絡先をタップしたまま押さえます。
  2. 保存アイコン をタップします。


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