トラブルシューティング:画像

メディアファイルを開けない

ファイルが BlackBerry デバイスがサポートしているフォーマットであることを確認してください。

メディアファイルを保存できない

BlackBerry デバイスまたはメディアカードに、メディアファイルを保存するための十分なストレージ領域がない可能性があります。

次の操作を実行してください。

  • デバイスにメディアファイルを保存する場合は、デバイスから古いデータやメッセージを削除します。
  • メディアカードにメディアファイルを保存する場合は、メディアカードから古いメディアファイルを削除します。
  • カメラアプリケーションで、ビデオまたは画像のアスペクト比をより小さいサイズに変更します。解像度の高いビデオや画像は、解像度の低いビデオや画像よりも多くのストレージ領域を使用します。


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