トラブルシューティング:カメラ

フラッシュをオンにできない、またはビデオライトを使用できない

次の操作を実行してください。
  • フラッシュまたはビデオライトを使用するための十分なバッテリー残量がない可能性があります。BlackBerry デバイスを充電してからもう一度実行してください。
  • フラッシュが充電中の可能性があります。しばらく待ってから、再度実行してください。
  • 背面カメラを使用していることを確認してください。
  • Time Shift、画像安定化、またはバーストモードを使用していないことを確認してください。

画像撮影またはビデオ録画することができない

次の操作を実行してください。
  • 古いメディアファイルを削除してストレージ領域を使えるようにしてからもう一度実行してください。
  • カメラまたはビデオカメラが別のアプリケーションで使用されていないことを確認してください。カメラを使用している可能性のあるアプリケーションを閉じてから再度実行してください。


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