連絡先を同期できない

注: この機能は BlackBerry Device Software 5.0 以降を実行する BlackBerry スマートフォンのみでサポートされています。

次の操作を実行してください。

  • 連絡先同期をサポートするメールアカウント(Google Mail メールアカウント、Yahoo! Mail メール、または Windows Live Hotmail のメールアカウントなど)から連絡先を同期しようとしていることを確認します。
  • 連絡先数がメールサービスプロバイダーの最大許容数を超えていないことを確認します。 詳細については、メールアカウントのオンラインヘルプを参照してください。
  • グループ、カテゴリ、配布リストを同期しようとしていないことを確認します。 BlackBerry Internet Service は、連絡先グループ、カテゴリ、または配布リストとスマートフォンの同期をサポートしていません。
  • BlackBerry スマートフォンを使用していることを確認します。 BlackBerry Internet Service は、スマートフォンの連絡先と BlackBerry Connect ソフトウェアの同期をサポートしていません。
  • スマートフォンのアドレス帳アプリケーションのワイヤレスデータ同期をオンにしていることを確認します。


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