Se si aggiunge un contatto all'elenco di utenti autorizzati, le chiamate effettuate da tale contatto verso il numero di telefono aziendale vengono ricevute anche se sul dispositivo BlackBerry® è attiva la restrizione delle chiamate.

Se si aggiunge un contatto all'elenco di utenti bloccati, il dispositivo inoltra tutte le chiamate effettuate dal contatto al numero di telefono aziendale direttamente alla segreteria associata a tale numero.