Risoluzione dei problemi: applicazione Calendario

Impossibile sincronizzare il Calendario

Attenersi alla seguente procedura:

  • Se il calendario è associato a un account personale (ad esempio, al calendario di Gmail), verificare che la sincronizzazione del calendario sia attivata. Nella schermata iniziale, posizionare il dito all'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso. Toccare l'icona delle impostazioni > Account. Toccare un account. Verificare che l'opzione Sincronizza calendario sia impostata su I.
  • Se il calendario è salvato nel computer, in Microsoft Outlook o Apple iCal, utilizzare BlackBerry Link per sincronizzare le informazioni di calendario del computer con il dispositivo BlackBerry in uso. Per ulteriori informazioni, consultare la guida in linea di BlackBerry Link.
  • Se il calendario continua a non essere sincronizzato, rimuovere e aggiungere nuovamente l'account a cui è associato il calendario.

Impossibile rispondere o inviare inviti alle riunioni

Verificare che sia stato aggiunto un account e-mail con funzioni di calendario integrate. Alcuni account non dispongono di tali funzioni.

Mancata visualizzazione di eventi nuovi o aggiornati nel calendario

Potrebbe essere necessario aggiornare i calendari. Nell'applicazione Calendario, posizionare il dito all'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso. Toccare Aggiorna.

Sono presenti voci del calendario duplicate

Se sono state importate voci di calendario mediante BlackBerry Link, dopo la sincronizzazione tra il dispositivo e il computer è possibile che nel dispositivo vengano visualizzate voci duplicate.

È possibile rimuovere i duplicati eliminandoli dalla rubrica oppure cancellando i dati locali dal dispositivo.

Per rimuovere le voci di calendario duplicate eliminando i dati locali del dispositivo, attenersi alla procedura riportata di seguito:

  1. Nella schermata iniziale, posizionare il dito all'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso.
  2. Toccare l'icona Impostazioni Impostazioni > Account.
  3. Toccare l'icona Altre operazioni.
  4. Toccare Cancella calendario locale.
ATTENZIONE:
la cancellazione dei dati locali implica l'eliminazione definitiva di tutte le voci di calendario salvate solo localmente nel dispositivo.