Risoluzione dei problemi: Bluetooth

Impossibile eseguire il collegamento a un dispositivo Bluetooth

  • Verificare che il dispositivo BlackBerry sia compatibile con il dispositivo Bluetooth. Per ulteriori informazioni, vedere la documentazione fornita con il dispositivo Bluetooth.
  • Se il dispositivo Bluetooth richiede una chiave di accesso e non la si conosce, vedere la documentazione fornita con il dispositivo Bluetooth. A volte, la chiave di accesso predefinita è 0000. Se non si conosce la chiave di accesso, provare a utilizzare la chiave 0000.
  • Se il dispositivo BlackBerry non rileva il dispositivo Bluetooth a cui ci si desidera collegare, rendere il dispositivo BlackBerry in uso raggiungibile per un breve intervallo di tempo. Nella schermata iniziale, posizionare il dito all'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso. Toccare Impostazioni > Reti e connessioni > Bluetooth. Nell'elenco a discesa Raggiungibile, toccare I o 2 minuti. Se necessario, immettere la password del dispositivo BlackBerry. Avviare la procedura di collegamento in base a quanto indicato nella documentazione fornita con il dispositivo.
  • Se il dispositivo Bluetooth è provvisto di batteria, collegare il dispositivo a una fonte di alimentazione e riprovare. Se la carica della batteria è troppo bassa, può darsi che il dispositivo funzioni ma non consenta il collegamento.
  • Se la modalità Mobile Hotspot è attivata, verificare di stabilire la connessione a un dispositivo con tecnologia Bluetooth che utilizzi il profilo Viva voce, Porta seriale o Rete area personale.

La connessione con un kit per auto Bluetooth viene continuamente interrotta

  • Verificare che il kit per auto utilizzi la versione software più recente disponibile. Per ulteriori informazioni sulla versione software del kit per auto, vedere la documentazione fornita con il kit.
  • Spostare il dispositivo BlackBerry all'interno del veicolo o ruotarlo in un'altra direzione. La posizione dell'antenna del dispositivo rispetto all'antenna del kit per auto Bluetooth può incidere negativamente sulla connessione Bluetooth.