Risoluzione dei problemi: Fotocamera

In caso di problemi con l'utilizzo della fotocamera del dispositivo BlackBerry, consultare gli argomenti di risoluzione dei problemi disponibili di seguito.

Impossibile utilizzare il flash o la luce della videocamera

Attenersi alla procedura indicata di seguito:
  • La carica della batteria potrebbe essere insufficiente per utilizzare il flash o la luce della videocamera. Caricare il dispositivo BlackBerry e riprovare.
  • Il flash potrebbe non essere stato caricato completamente. Attendere alcuni istanti e riprovare.
  • Verificare di utilizzare la fotocamera posteriore.
  • Verificare che non siano attive le modalit√† Time Shift, di stabilizzazione dell'immagine o Burst. Tali modalit√† non fanno uso di flash.

Impossibile scattare una foto o registrare un video

Attenersi alla seguente procedura:
  • Rimuovere i file multimediali obsoleti per liberare spazio, quindi riprovare.
  • Verificare che la fotocamera e la videocamera non siano utilizzate da un'altra applicazione. Chiudere tutte le applicazioni che potrebbero utilizzare la fotocamera o la videocamera, quindi riprovare.

Impossibile salvare immagini o video nella scheda di memoria

Effettuare una delle seguenti operazioni:
  • Rimuovere i file multimediali obsoleti per liberare spazio, quindi riprovare.
  • Inserire una scheda di memoria alternativa.
  • Selezionare la scheda di memoria in uso nell'applicazione File Manager. Verificare che la cartella Camera esista e sia disponibile. Se necessario, creare una nuova cartella denominata Camera.
  • Selezionare la scheda di memoria in uso nell'applicazione File Manager. Verificare se sono presenti altri file denominati Camera. Eliminare eventuali altri file denominati Camera o spostarli in un'altra cartella.