Dopo aver cambiato dispositivo

Per informazioni sulla restituzione del dispositivo precedente a BlackBerry per lo smaltimento, visitare il sito Web all'indirizzo www.blackberry.com/recycling. Il programma di riciclaggio e scambio è disponibile esclusivamente in determinate aree.

Ripristino di BBM

Quando si apre BBM per la prima volta, viene richiesto il BlackBerry ID. Se BBM è già stato utilizzato in precedenza, considerare quanto segue:

  • Durante il passaggio da un dispositivo BlackBerry ad un altro, è possibile utilizzare la funzionalità Cambio dispositivo di BlackBerry Link nel computer in uso o in un dispositivo su cui è in esecuzione BlackBerry 7 o versione successiva per trasferire i dati del dispositivo precedente, inclusi i contatti e i gruppi di BBM 6.2 o versione precedente, nel nuovo dispositivo.
  • Se BBM è già stato associato a un BlackBerry ID, ad esempio nel dispositivo corrente, è possibile accedere con tale BlackBerry ID per ripristinare i dati di BBM tramite la rete wireless.

Dopo aver configurato BBM, i contatti, il profilo e i gruppi personali vengono automaticamente sottoposti a backup tramite la rete wireless in base al BlackBerry ID utilizzato. È sempre consigliabile salvare un file di backup dei dati del dispositivo in un computer a intervalli regolari utilizzando BlackBerry Link, per poter eseguire il ripristino in caso di danneggiamento dei dati oppure di perdita o furto del dispositivo.

Trasferimento di password a Gestione password

È possibile trasferire i dati delle password salvate nel dispositivo BlackBerry precedente al dispositivo BlackBerry 10 in uso. Per trasferire le password, è necessario aver eseguito il backup dei dati delle password nel file di backup durante il passaggio da un dispositivo all'altro o aver creato un backup delle password correnti nel dispositivo BlackBerry 10 in uso. Se i dati delle password sono stati salvati in una scheda di memoria, vengono rilevati automaticamente. In caso contrario, per trasferire i dati delle password sottoposti a backup è inoltre possibile utilizzare BlackBerry Link o BlackBerry Protect.
  1. Nel dispositivo BlackBerry 10, scaricare l'applicazione Gestione password dallo storefront BlackBerry World.
  2. Nella schermata iniziale, toccare Gestione password.
  3. Immettere la password di Gestione password.
  4. Posizionare il dito all'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso.
  5. Toccare Impostazioni Impostazioni > Importa password.
  6. Immettere la password precedente di Gestione password o la password di BlackBerry Wallet per trasferire le password da un dispositivo precedente all'applicazione Gestione password.
Nota: vengono importate solo le credenziali compatibili con le applicazioni BlackBerry Wallet e Gestione password. Le credenziali delle carte di credito non vengono importate.

Dopo l'importazione, i dati di Gestione password vengono rimossi dal file di backup, tuttavia nel file di backup vengono mantenuti altri dati personali.

Configurazione di account e-mail o di altro tipo nel dispositivo

Al dispositivo è possibile aggiungere account e-mail, di social networking (ad esempio Facebook, Twitter e LinkedIn), nonché account Evernote.
  1. Nella schermata iniziale, posizionare il dito all'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso.
  2. Toccare l'icona Impostazioni > Account.
  3. Se al dispositivo è già stato aggiunto un account, per aggiungere un altro account toccare Icona di aggiunta account.

Suggerimenti sul passaggio da un dispositivo ad un altro

Dopo il passaggio da un dispositivo BlackBerry ad un altro, eseguire le operazioni seguenti:

  • Se si dispone di una scheda di memoria, spostarla dal dispositivo precedente nel nuovo.
  • Per ricevere tutti i messaggi e gli aggiornamenti, creare account e-mail e di social networking nel nuovo dispositivo.
  • Cancellare i dati contenuti nel vecchio dispositivo. Per eliminare tutti i dati del dispositivo, se necessario, impostare una password e quindi immettere una password errata dieci volte.
  • Scaricare applicazioni dallo storefront BlackBerry World.
  • Esplorare l’applicazione Guida presente nel dispositivo per trovare consigli e suggerimenti.