Risoluzione dei problemi: impostazione di un account

Impossibile aggiungere un account e-mail

Attenersi alla seguente procedura:

  • Verificare che l'indirizzo e-mail e la password siano stati digitati correttamente.
  • Verificare che il dispositivo sia connesso a una rete Wi-Fi o mobile.
  • Aggiungere l'account e-mail mediante la configurazione avanzata. Nella schermata iniziale, posizionare il dito all'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso. Toccare Impostazioni > Account > The Add Account icon > The Advanced icon. Toccare il tipo di account che si desidera aggiungere. Potrebbe essere necessario richiedere informazioni aggiuntive sull'account all'amministratore o al provider di servizi e-mail.
  • Se si sta tentando di aggiungere un account di lavoro supportato da BlackBerry Enterprise Service 10, verificare di disporre di una password di attivazione fornita dall'amministratore.
  • Se si sta tentando di aggiungere un account e-mail supportato da Microsoft Exchange ActiveSync, contattare l'amministratore o il provider di servizi e-mail per determinare se è necessario modificare alcune impostazioni dell'account.

Impossibile aggiungere un secondo account Facebook, Twitter o LinkedIn

È possibile aggiungere solo un account Facebook, un account Twitter e un account LinkedIn al dispositivo BlackBerry.