Risoluzione dei problemi: immagini

Impossibile aprire un file multimediale

Assicurarsi che il formato del file sia supportato dal dispositivo BlackBerry.

Impossibile salvare un file multimediale

Nel dispositivo BlackBerry o nella scheda di memoria potrebbe non essere disponibile spazio sufficiente per memorizzare i file multimediali.

Seguire la procedura indicata di seguito:

  • Se si sta tentando di salvare un file multimediale nel dispositivo, eliminare i dati o i messaggi meno recenti dal dispositivo.
  • Se si sta tentando di salvare un file multimediale nella scheda di memoria, eliminare i file multimediali obsoleti dalla scheda.
  • Nell'applicazione Fotocamera, impostare dimensioni inferiori per le proporzioni delle immagini o per il video. Le immagini e i video di grandi dimensioni utilizzano una quantità di spazio di memorizzazione maggiore rispetto alle immagini e i video di dimensioni inferiori.