Risoluzione dei problemi: modalità Mobile Hotspot

Impossibile utilizzare il dispositivo come Mobile Hotspot

  • Verificare che il dispositivo è connesso alla rete mobile. Se l'icona Mobile network signal è visualizzata nell’angolo superiore destro della schermata iniziale, indica che si è connessi alla rete mobile e che la rete è operativa.
  • Verificare che il piano di servizi wireless in uso sia stato configurato per l'utilizzo della modalità Mobile Hotspot. In caso contrario, per utilizzare la modalità Mobile Hotspot nel dispositivo BlackBerry, è necessario sottoscrivere un piano di servizi alternativo.
  • Alcuni provider di servizi wireless potrebbero non consentire l'utilizzo della modalità Mobile Hotspot quando è attivato il roaming. Per ulteriori informazioni, verificare il piano di servizi in uso o contattare il provider di servizi wireless.
  • Se il piano di servizi wireless in uso supporta l'utilizzo della modalità Mobile Hotspot quando è attivato il roaming, nella schermata delle impostazioni di Rete mobile verificare che sia attivata l'opzione Servizi dati in roaming.

Impossibile connettere più dispositivi a una sessione Mobile Hotspot

A seconda del proprio piano di servizi wireless, potrebbe non essere possibile connettere più dispositivi al Mobile Hotspot o il numero massimo di dispositivi consentiti potrebbe essere inferiore a otto.