Risoluzione dei problemi: rete mobile

Impossibile stabilire la connessione alla rete mobile

Seguire la procedura indicata di seguito:

  • Verificare che la Modalità aeroplano sia disattivata. Se la Modalità aeroplano è attivata, l'opzione per l'attivazione della rete mobile non è disponibile. Per disattivare la Modalità aeroplano, nella schermata iniziale scorrere il dito dall'alto dello schermo verso il basso. Toccare Impostazioni > Connessioni di rete. Impostare l'opzione Modalità aeroplano su O.
  • Verificare che la connessione alla rete wireless sia attivata. Per verificare la connessione, nella schermata Impostazioni toccare Connessioni di rete > Rete mobile. Verificare che l'opzione Rete mobile sia impostata su I.
  • Verificare che il dispositivo BlackBerry sia connesso alla rete del provider di servizi wireless. Se la rete wireless è stata selezionata manualmente, il dispositivo BlackBerry resta connesso a tale rete finché non si seleziona di nuovo la rete del provider di servizi wireless.
  • Se il dispositivo utilizza una scheda SIM, verificare che la scheda sia stata inserita correttamente.
  • Se il dispositivo in genere si connette a una rete CDMA e supporta il roaming internazionale, verificare che la modalità di roaming sia attivata e che la scheda SIM sia stata inserita correttamente nel dispositivo.