Il dispositivo non viene riconosciuto quando è collegato al computer

Se il dispositivo BlackBerry non viene rilevato automaticamente dal computer, effettuare le seguenti operazioni:
  • Controllare il cavo USB e i punti di collegamento.
  • Nella schermata iniziale, posizionare il dito all'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso. Toccare Impostazioni > Memoria e accesso. A seconda del sistema operativo in esecuzione nel computer, impostare Connessioni USB su Connetti a Windows o Connetti a Mac.
  • Prendere in considerazione la possibilità di aggiornare o installare driver per il dispositivo nel computer. I driver necessari vengono automaticamente installati quando si scarica BlackBerry Link. Per scaricare BlackBerry Link, visitare la pagina Web all’indirizzo www.blackberry.com/BlackBerryLink nel computer e selezionare Windows o Mac.


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