Alcuni dei dati del dispositivo precedente non sono presenti su quello nuovo

Quando si passa a un nuovo dispositivo BlackBerry che esegue BlackBerry 10 OS, la versione del software di dispositivo presente sul vecchio smartphone BlackBerry determina quali dati possono essere trasferiti sul nuovo dispositivo. Il trasferimento di alcuni dati potrebbe non essere supportato se si passa da un dispositivo che esegue una versione precedente del software di dispositivo. Gli account di posta elettronica e le applicazioni non supportate non vengono trasferiti al nuovo dispositivo.

Provare a eseguire una delle seguenti operazioni:
  • Aggiungere il proprio account di posta elettronica personale al nuovo dispositivo, se si passa da uno smartphone associato con il BlackBerry Internet Service.
  • Aggiungere un account di posta elettronica Microsoft ActiveSync al proprio dispositivo nuovo, se si passa da uno smartphone attivato su un BlackBerry Enterprise Server. Per avere le informazioni necessarie, contattare l'amministratore.
  • Aprire l'applicazione BlackBerry Remember sul nuovo dispositivo per trovare memo e attività.
  • Aprire lo BlackBerry World storefront per scaricare le applicazioni che non sono state trasferite al nuovo dispositivo.

Per ulteriori informazioni sull'aggiunta di un account di posta elettronica, l'uso dell'applicazione Remember o il download delle applicazioni da BlackBerry World, premere l'applicazione Guida sulla schermata iniziale del dispositivo.



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