È possibile configurare lo smartphone in modo che acceda automaticamente alla segreteria, memorizzando la password della segreteria. Una volta memorizzata la password, non sarà necessario immetterla manualmente ogni volta che si desidera accedere ai messaggi della segreteria. Per accedere ai messaggi della segreteria, sono necessari il numero di accesso alla segreteria e una password. Il numero di accesso alla segreteria è il numero di telefono che si chiama per accedere all'account della segreteria. Solitamente, questo numero viene caricato sullo smartphone dal provider di servizi wireless.
Suggerimento: Con alcuni sistemi di segreteria, è necessario aggiungere una pausa lunga prima di immettere la password. Per determinare se la pausa è richiesta, chiamare l'account della segreteria e prendere nota del tempo che trascorre prima che venga richiesto di immettere la password.