Eliminazione dei dati dello smartphone, delle applicazioni di terzi o dei file della scheda di memoria

Prima di eliminare i dati dello smartphone BlackBerry o i file della scheda di memoria, si consiglia di effettuare il backup dei dati e dei file, in modo da averne una copia sul computer.
AVVERTENZA:
Se è attivata la crittografia, il completamento del processo di eliminazione di tutti i dati dello smartphone potrebbe richiedere circa un'ora. Non è possibile interrompere il processo una volta avviato. Se si reimposta lo smartphone, il processo riprenderà dopo il riavvio.
  1. Nella schermata iniziale o in una cartella, fare clic sull'icona Opzioni.
  2. Fare clic su Protezione > Cancellazione protetta.
  3. Selezionare le caselle di controllo relative agli elementi che si desidera eliminare.
  4. Digitare blackberry.
  5. Fare clic su Cancella dati.
Se lo smartphone era associato in precedenza a un BlackBerry Enterprise Server, quando si eliminano tutti i dati dello smartphone, tutte le regole dei criteri IT associate ad esso continuano ad essere valide e possono continuare a interessare le funzioni e le impostazioni disponibili sullo smartphone.