Le riparazioni del dispositivo BlackBerry Universal Headset devono essere eseguite esclusivamente da personale qualificato. Scollegare i cavi dell'alimentatore dal computer o dalla presa e consultare l'assistenza tecnica per l'auricolare o per gli accessori di ricarica, in caso si verifichino i problemi indicati di seguito.

• Danni al cavo di alimentazione, alla presa o al connettore.
• Versamento di liquidi o caduta di oggetti sull'auricolare o sull'accessorio di ricarica.
• l'auricolare o l'accessorio di ricarica è stato esposto alla pioggia o all'acqua
• riscaldamento eccessivo dell'auricolare o dell'accessorio di ricarica rilevabile al tatto
• l'auricolare o l'accessorio di ricarica è caduto o è stato danneggiato
• funzionamento anomalo dell'auricolare o dell'accessorio di ricarica dopo aver seguito le istruzioni contenute nella documentazione per l'utente
• l'auricolare o l'accessorio di ricarica presenta cambiamenti nelle prestazioni

Non tentare di disassemblare l'auricolare o eventuali accessori di ricarica.

Per ridurre il rischio di incendio o scosse elettriche, regolare solo i controlli descritti nella documentazione dell'auricolare per l'utente. Un utilizzo improprio di altri controlli può causare danni e spesso è necessaria l'assistenza di un tecnico qualificato per ripristinare il normale funzionamento dell'auricolare, dell'accessorio di ricarica o di eventuali altri accessori.

La mancata osservanza di tutte le istruzioni relative alla sicurezza riportate nella documentazione dell'auricolare comporta l'invalidamento della garanzia limitata e può portare alla sospensione o alla negazione dell'assistenza nei confronti del trasgressore, all'azione legale o a entrambe.