Risoluzione dei problemi: BBM

Il dispositivo BlackBerry del contatto potrebbe essere spento oppure il contatto potrebbe non aver risposto all'invito o averlo ignorato.

Per visualizzare gli inviti in sospeso, attenersi alla procedura seguente:

1. Toccare > .
2. Toccare Inviato.

Se un invito resta a lungo nell'elenco Inviato, è possibile eliminarlo. Toccare l'invito e tenere premuto, quindi toccare .

Alcune applicazioni potrebbero richiedere l'autorizzazione per connettersi a BBM. Se si concede l'autorizzazione, è possibile chattare dall'applicazione connessa a BBM, aggiornare lo stato e condividere attività e risultati nel proprio profilo BBM.

Per modificare le opzioni relative alle applicazioni connesse a BBM, attenersi alla procedura seguente:

1. Nell'applicazione Impostazioni, toccare Protezione e privacy > Autorizzazioni applicazione.
2. Toccare il nome dell'applicazione desiderata.
3. Modificare le opzioni in base alle esigenze. Ad esempio, è possibile limitare determinate operazioni o disconnettere l'applicazione da BBM.
4. Toccare Salva.

1. In BBM, posizionare il dito all'estremità superiore dello schermo e scorrere verso il basso.
2. Toccare .
3. Accanto al campo Contatti bloccati, toccare Modifica.
4. Toccare .
5. Accanto a un nome, toccare .

1. Verificare che il dispositivo sia connesso a una rete Wi-Fi o alla rete mobile.
2. Verificare che le altre applicazioni che richiedono l'accesso a Internet funzionino correttamente. Ad esempio, aprire BlackBerry Browser e accedere ad un sito Web.
3. Aprire BBM. Se richiesto, completare eventuali procedure di configurazione.