Quando si passa a un nuovo smartphone BlackBerry, i dati e le impostazioni, tra cui i messaggi e-mail supportati, i dati dell'agenda elettronica e le applicazioni di terze parti compatibili, possono essere trasferiti sul nuovo smartphone.
Il processo di backup e ripristino può essere effettuato utilizzando una scheda di memoria o BlackBerry Device Software. Entrambe le opzioni sono disponibili tramite la funzione Cambio dispositivo dell'applicazione di configurazione.
Un manuale dell'utente relativo al passaggio da uno smartphone all'altro è disponibile sul sito docs.blackberry.com.
A seconda del provider di servizi wireless, è possibile che tale funzione non sia disponibile.