Se l'account e-mail di lavoro è associato a un BlackBerry Enterprise Server, potrebbe non essere possibile bloccare o sbloccare i messaggi PIN da contatti interni all'organizzazione, da contatti esterni all'organizzazione e/o in entrambi i casi.
Quando si bloccano i messaggi, è possibile impostare lo smartphone in modo che consenta i messaggi da contatti specifici.
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Effettuare una delle seguenti operazioni:
- Per bloccare tutti i messaggi e-mail, PIN o di testo in entrata, fare clic sull'icona Opzioni nella schermata iniziale o in una cartella. Fare clic su Protezione > Firewall.Selezionare la casella di controllo accanto a uno o più tipi di messaggio.
- Per bloccare solo i messaggi di testo con allegati contenenti pubblicità o provenienti da mittenti sconosciuti, fare clic sull'icona Messaggi di testo nella schermata iniziale.Premere il tasto
> Opzioni.Nella sezione MMS, in Filtro messaggi, selezionare la casella di controllo Rifiuta messaggi anonimi o Rifiuta annunci pubblicitari.
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Premere il tasto > Salva.
Nota: Anche se i messaggi bloccati non vengono ricevuti sullo smartphone BlackBerry, possono rientrare nell'utilizzo dei dati nel piano di servizi wireless. È possibile impedire che i messaggi e-mail vengano inoltrati allo smartphone senza che rientrino nell'utilizzo dei dati, disattivando l'inoltro dei messaggi e-mail o utilizzando i filtri dei messaggi e-mail.