A seconda del modello di smartphone BlackBerry in uso, potrebbe non essere possibile formattare la memoria contenuto multimediale integrata dello smartphone.
AVVERTENZA:
Se viene formattata la scheda di memoria o la memoria contenuto multimediale integrata, tutti i dati salvati sulla scheda di memoria o nella memoria contenuto multimediale integrata vengono eliminati. Research In Motion consiglia di creare e salvare in modo regolare un file di backup sul computer in uso, soprattutto prima dell'aggiornamento di qualsiasi software. Il mantenimento di un file di backup corrente sul computer potrebbe consentire il recupero dei dati dello smartphone qualora questo venisse smarrito, rubato o danneggiato da un problema imprevisto.