A seconda della quantità di spazio di memorizzazione disponibile, potrebbe non essere possibile crittografare i file sullo smartphone o sulla scheda di memoria.
È possibile impostare la crittografia per includere o escludere i contatti. Se si attiva la crittografia per i contatti e si riceve una chiamata quando lo smartphone è bloccato, le informazioni di contatto crittografate non vengono visualizzate sulla schermata.
Per disattivare la crittografia dei dati e dei file sullo smartphone, nella sezione Memoria dispositivo, deselezionare la casella di controllo Crittografa. Per disattivare la crittografia dei file sulla scheda di memoria, nella sezione Scheda di memoria, deselezionare la casella di controllo Crittografa.