Le immagini dei contatti presenti nelle applicazioni (ad esempio, nell'applicazione Contatti) possono risultare modificate se si imposta la sostituzione delle immagini dei contatti in più di un'applicazione dello smartphone BlackBerry. A seconda della frequenza o della quantità di immagini dei contatti sostituite da altre applicazioni, i costi dei servizi dati potrebbero aumentare.
Per interrompere il cambiamento continuo delle immagini dei contatti, è necessario modificare le opzioni di ogni applicazione che sostituisce le immagini dei contatti.